记者：里昂边锋阿丰索-莫雷拉已同意加盟勒沃库森

惠安税务：从“解答问题”到“解决问题”推进精细化纳税辅导

东南网4月8日讯（通讯员 黄昭锋 林月婷）针对依纳税人、缴费人申请办理的涉税难点问题、特殊群体、特殊业务，惠安县税务局聚焦精细服务，拓展非接触式办税缴费新体验，推进纳税辅导由“解答问题”向“解决问题”转变。

线上办税“秒懂”指引

惠安县税务局编制“秒懂”办税系列操作指南，归集线上办税的常用操作，录制碎片化的“秒懂”办税短视频；编制“新办纳税人操作指南”、“个人所得税综合汇算”等常用简明易懂的“秒懂”指引；依托“税e链”非接触式办税服务平台，提供高频复杂业务的线上办税远程实时在线辅导。一系列的“秒懂”办税操作指引，让线上办税更加简单直观，问题得到及时解决。

线下办税“优质”导办

建立导税业务组，配足配强导税团队，创新应用“掌上导税平台”等辅助设施，提升导税人员准确快捷答复、预审辅助办税的能力，通过有效沟通引导和优质预审服务，让进厅办税事项得到快速解决。

专项业务“网格”服务

增值税专票电子化推广业务实行“一户式”网格化服务，主动联系新办专票电子化企业，上门开展“面对面”“一对一”精准服务，推送相关辅导资料和视频，介绍背景意义、版式真伪等事项，辅导操作电子专票的获取、OFD文件查阅、发票打印等流程，提高纳税人对专票电子化的认可度和满意度。依托“一户式管理”，建立电子专票网格化服务日报制度，每日记录，全流程跟踪，确保纳税人“收好票、用好票”，进一步优化营商环境，推动增值税专用发票电子化改革在基层平稳落地。

泉州税务“暖春四策” 助力企业与时间赛跑

东南网2月24日讯（本网记者 薛逸群 通讯员 王秋玲 陈文德）近日，泉州市税务部门在疫情防控时期推出“暖春四策”助力企业有序复工复产。税务部门及时开辟“绿色通道”、开展“纾困行动”、实施“靶向施策”、编制“发票指数”，从强化保障、增强信心、缓解压力、反映动态四个方面入手，主动作为，靠前服务，积极助力企业与时间赛跑、同疫情抗争。

“绿色通道”，让疫情防控物资生产“跑起来”

市税务部门主动向当地发展改革部门、工业和信息化部门了解疫情防控重点保障物资生产（转产）企业名单，并为这些企业设立“绿色通道”“一户一册”，特事特办，急事急办。在出口退（免）税申报无疑点或疑点可排除的情况下，做到线上“随到、随审、随办、随退”，促进企业资金加快回笼。

除了加快生产防疫物资企业的出口退税办理进度，泉州税务系统还针对生产防疫物资上下游的恒安、利郎、柒牌、汉威、美佳爽等企业，主动联系并开展设备抵扣、增量留抵税额等政策宣传和辅导，并为福建联合石化等原料生产企业提供“票邮到家”服务，采用“非接触式”办税方式，满足企业用票需求。

“纾困行动”，帮助困难企业驱散疫情严冬

“原来我们酒店符合疫情期间的税收优惠政策，减免了增值税等税费2万余元，这对我们酒店来说真的是雪中送炭啊！”东南半岛（福建）酒店有限公司办税员表示。该公司是一家以接待旅行团住宿为主营的酒店，受疫情影响，年前预订的客房几乎全部退订，酒店处于半歇业状态。泉州鲤城区税务局在对交通运输、餐饮、住宿、旅游等受疫情影响较大的困难行业申报情况进行筛查时，及时发现该公司申报情况并予以辅导更正。

疫情发生以来，泉州市税务部门始终把困难企业的烦心事、操心事摆在重要位置，组织各县（市、区）局迅速开展“纾困行动”，精准落实各项扶持困难企业的政策措施，尽力帮助企业增强信心，渡过难关。各基层税源管理分局（所）主动参加当地党政部门的疫情防控协作，及时摸清受疫情影响的企业、项目的开停工状态，建立受疫情影响严重的企业情况台账，不折不扣依法落实困难企业延期缴纳税款政策，切实减企业资金负担，增强复工复产的信心。

“政策靶向”，用百分百的努力确保优惠精准落地

“受益于２月份国务院发布的２至４月份减半征收养老、失业、工伤单位缴费政策，原本每月应缴纳约10万元，政策实施后每月减免约5万元，这对受疫情影响的企业真是一项暖心支持。”泉州嘉泰鞋业有限公司财务经理介绍道。该公司是一家为专为国内外名牌运动鞋代工的大型企业，受疫情影响，工人缺少、订单推迟等问题，对企业生产经营造成了较大影响，阶段性减免税费政策给企业带来了大利好。

据悉，目前泉州税务部门正按照“作出百分之百的努力，确保政策不折不扣地落到每一户企业”的工作目标，围绕“宣传辅导到位、操作准备到位、核算分析到位、监督考核到位”，全力落实各项税费优惠政策，推动稳企业、稳就业。

“发票指数”，动态反映全市复工复产最新情况

税收数据是经济领域的“真金白银”，特别是增值税发票数据，具备覆盖面广、及时性强、颗粒度细的显著特点，能够真实反映经济运行态势。泉州税务部门对疫情发生以来全市增值税发票开具户数、金额、地区、行业等高频数据进行深入分析，形成实时的“发票指数”，从行业、地区、规模、经济类型等不同维度，客观反映复工复产情况。

针对中国春节的特殊经济周期，增值税数据分析报告侧重从公历、农历两个角度进行分析，深刻反映企业日均开票情况的增减差异、地区差异，增强税收数据分析的实效性和参考性。下阶段，相关税收分析报告还将根据地方党政的最新要求和调研企业反馈的意见建议进行拓展、完善，细致梳理产业链、上下游需要解决的问题，切实提出务实管用的帮扶措施和复产复工建议。