换了新装备之后，我才懂什么叫拒绝智商税：选购数码装备值得

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赏花踏青体验非遗文化 清明假期泉州文旅市场繁荣有序

本报讯 （记者郭雅莹）清明三天小长假，不少市民在祭扫之余纷纷走出家门，或赏花踏青，或听曲看戏，全市文化和旅游市场一片繁荣景象。据统计，全市重点监测的5个景区（点）共接待游客8.41万人次。其中，中国闽台缘博物馆接待0.54万人次，惠安崇武古城接待0.50万人次，晋江五店市接待5.46万人次，安溪清水岩接待1.34万人次，清源山接待0.57万人次。

全市文旅部门推出“走红色热土、忆往昔烽火岁月”等10条精品线路，各地历史博物馆、革命烈士纪念馆、抗战纪念馆等也纷纷开展清明主题活动。在围头战地文化渔村、华侨革命历史博物馆、叶飞故居、莫耶故居等地，人们聆听红色故事、重温激情岁月、致敬英雄模范。

今年清明假期，我市各地充分发挥厚重历史文化、非物质文化遗产等旅游资源优势，推出了丰富多彩的文旅活动，以文化遗产、祈福、民俗风情等为代表的文化游走热。其中，“寻宝宋元泉州”系列带领市民游客探访泉州多处代表性古迹遗址，德济门遗址、天后宫、开元寺等文物胜迹成为广大市民游客旅游休闲的网红打卡地；刺桐时代村推出传统“青团”“润饼”DIY体验，以及火鼎公婆、拍胸舞、梨园戏等闽南传统演艺，为广大游客带来视听盛宴；南安九日山则推出“串灯花钹”“跳鼓”“水族欢舞”“车鼓闹春”“太平鼓舞”“蛇脱壳”等民俗表演，进一步讲好九日山祈风文化故事，吸引众多市民游客驻足观看。

最美人间四月天，赏花踏青也是市民出行热门选项。对此，市文旅局精心设计推出精品赏花线路、景区点赏花攻略等，提前在微信公众号进行推送，满足游客赏花观光的信息需求。各地纷纷依托绿水青山举办各类主题活动：洛江区乡韵花湾景区举办泉州乡韵花湾樱花艺术节，打造粉色浪漫的樱花视觉盛宴，樱花隧道、樱花林成为赏樱热点；永春举办首届油桐花文化节，体验非遗、油画展览、美食集市、亲子乐园、古厝漫游等众多精彩活动深受市民游客喜爱；德化赤水镇深化无花果采摘园、鸭嘴鱼垂钓区、佛手瓜示范园、富硒农业观光园等农业体验项目，增强游客体验感、参与感。

泉州首次开展快递服务行业消费评议 最不满意：快递延误丢件

原标题：泉州首次开展快递服务行业消费评议 最不满意：快递延误丢件

“快递行业整体服务水平情况良好，但也存在不少问题，比如在快递交付方式、快递延误、赔付条款等方面，消费者的满意情况仍不容乐观……”3月12日，泉州市首次对快递服务行业进行消费评议，调查结果显示，泉州快递投诉多为快件延迟和丢失。

海峡网3月13日（泉州网记者 李菁 通讯员 苏晓晖 陈晓丹）“快递行业整体服务水平情况良好，但也存在不少问题，比如在快递交付方式、快递延误、赔付条款等方面，消费者的满意情况仍不容乐观……”3月12日，泉州市首次对快递服务行业进行消费评议，调查结果显示，泉州快递投诉多为快件延迟和丢失。

首次对快递服务行业进行消费评议

据了解，近年来泉州市电子商务迅猛发展，仅2018年全市电子商务交易总额达5094亿元，其中网络电商零售额为1415亿元，两项数据连续多年保持全省首位、全国前列。

伴随着电子商务大发展，泉州快递服务行业突飞猛进，不仅对全市实体经济的发展起到有力的推动和促进作用，也在一定程度上提高了全市就业率。但是超常规发展的快递业也面临着服务质量不够理想等一系列问题。

为推动泉州市快递服务行业服务提质升级，去年年底，泉州市市场监管局、市消委会联合市快递行业协会在全市范围开展对快递服务行业的社会调查。调查采取发放纸质问卷、依托微信平台网络调查、走访消费者等形式，从规范经营、售后服务和争议解决三方面入手，重点调查快递行业是否按照快递规则和约定诚信服务；派送服务质量是否让消费者满意；是否建立完善的消费争议解决机制等。

评议会上，市快递行业协会还与12家到会的快递企业代表签订了《泉州市快递行业诚信公约》。

快递延误投诉较多 丢件现象时有发生

据统计，本次社会调查共发出调查问卷8000份，回收有效问卷6273份，有效问卷回收率78.4%。调查显示，快递服务已高度融入市民日常生活，消费群体以年轻人居多，18~35岁的消费者将近占了一半。数据显示，快递行业整体服务水平情况良好，表示满意的有48%消费者，40%的消费者表示一般。

“从消费者反映的问题看，有关快递延误投诉较多，快递丢失现象时有发生。”市消委会相关负责人说，根据调查，有13.29%的消费者对快递企业快件延误的处理表示不满意，有12.66%消费者对快件丢失的处理表示不满意。还有就是快递赔付“格式合同”有待解决。调查发现，出现快递赔付纠纷时，以“未报价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”为代表的快递行业格式合同，成为消费者不满的问题之一。

在关于快递存放在智能快递柜的问题调查中发现，有63.07%的消费者希望快递能够送货上门，有16.96%的消费者更愿意电话联系再定地点，有9.06%的消费者表示更喜欢到指定的地点取货，仅有10.09%的消费者希望使用智能快递柜收取快件。