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老有所为老有所乐 退休医护人员当起医院志愿者

原标题： 老有所为老有所乐 退休医护人员当起医院志愿者

深入病房与患者亲切交流

海峡网3月22日讯 阳春三月，在晋江市医院学雷锋志愿服务驿站，每天活跃着一群身着红马甲的志愿者，她们往来忙碌，指导患者挂号、就诊……与人们常见的青年志愿者不同，她们多数两鬓微霜，却热情不减。原来，她们都来自“老科协市医院工作站志愿者服务队”。自2016年11月以来，除了春节假期，她们每天都坚守在志愿服务的第一线，风雨无阻，赢得了同事和患者的点赞。

退而不休 每周坚持“回家”服务患者

“庄阿姨，这周又来啦！”“嗯，是啊。”看到68岁的庄培玲又像往常一样来到晋江市医院，门诊护士热情地同她打招呼。从该院护理部主任退休后，每周四，庄培玲都会准时到医院，不为看病，也不访友，而是来做志愿者。时至今日，这个习惯她已经坚持了三年。

说到志愿者，很多人第一时间想到的都是朝气蓬勃的年轻人，老年人往往是志愿者服务的对象，但在晋江市医院却不是这样。该院服务中心主任詹曼艺介绍说，像庄培玲这样的老年志愿者，还有32名。2016年，该院为改善服务提升就医满意度，在医院原有志愿服务的基础上，特别邀请了医院退休人员参与其中。“当时，我们的邀请很快得到了医院原护理部副主任、年逾七旬的卢雪珍的响应。她们决定回到这个奉献了整个青春的地方，继续发光发热。那年11月，在她的带领下，4位离退休的老医护第一次在院内开展了志愿服务。”

卢雪珍说：“我在医院工作了一辈子，对于我来说，医院就是我的家，这几年医院发展得很好，我们希望通过这样的方式，‘常回家’看看。”

提供导诊咨询服务

发挥余热 精准分诊效率高

“您跟我来，我带您前去就诊科室。”“您这样的症状，需要到神经内科看看。”……每天，老龄志愿者们就在来来往往的人群中，耐心倾听患者诉说病情，帮助不会使用自助机的患者挂号，协助行动不便的患者去卫生间、门诊室，用微笑安抚患者的焦虑情绪。

“这些志愿者来自医院的各个科室，都曾是各个科室的主干。退休后，她们放下身段，从曾经的管理者变成了现在的服务者，但热情依旧，着实让我们这些年轻医护敬佩不已。”詹曼艺说，比起从社会招募的年轻志愿者，老年志愿者们不仅可以导诊，还可以根据自身经验和患者症状，做到精准分诊，极大节省了患者的时间，提高了医院的服务质量，无形之中改善了就医环境。

不过，有时候她们也会碰到一些“棘手”的事情。庄培玲说，前几天，一名残障人士前来医院做换证检查遭拒，便在门诊发火。她耐心解释道，残疾人换证检查不必跑到医院，医院方面会组织前往各乡镇免费为残疾人集中检查。如果自己在医院检查麻烦不说，还要多花费一些费用。原因解释清楚后，这位残障人士才对此前的不理智行为表示歉意。“其实，很多时候，只要我们多一些耐心去沟通，很多矛盾纠纷就能够化解。”

互相关怀 医院氛围更暖服务更好

如今，经过3年多的发展，志愿者服务队已经从刚开始的4人发展到现在的33人。其中年龄最大的77岁，最小的50岁。

“考虑到阿姨们的年龄和身体健康，我们一直要求她们在自己力所能及的范围内进行志愿服务。虽然服务时间是每天早上9点—11点，服务范围就在门诊，但每次她们总是‘早到晚退’，忙碌在医院各个角落。”詹曼艺说，为此，医院特地制定了排班表，保障志愿者阿姨们的身体健康。而志愿者阿姨们不仅提供志愿服务，还常常将发现的问题及时向医院提出优化建议，让医院的诊疗服务更加顺畅。

“赠人玫瑰，手有余香。我们不仅得到了医院的关怀，也收到了患者的声声谢意。这不仅丰富了我们的生活，还让我们继续发挥自己的价值，我们真的很开心。”说完，64岁的陈伟英与旁边的老伙伴庄阿姨相视一笑，继续走向志愿岗位。（泉州晚报记者 苏凯芳 实习生王美 通讯员 陈丹红 文/图）

网易云音乐与滚石唱片达成战略合作 共启华语音乐“黄金时代”

　　3月31日，网易云音乐宣布与滚石唱片达成战略合作，双方将在音乐版权、艺人发掘培养、音乐IP深度开发、原创音乐、音乐演出、在线K歌等音乐上下游领域展开深层次、多样化的合作，共同打造全新的华语音乐“黄金时代”。

　　（网易云音乐与滚石唱片达成战略合作）

　　滚石唱片创立于1980年，在华语乐坛中有着举足轻重的地位。40年来，滚石唱片发掘、培养了大批华语音乐殿堂级人物，如李宗盛、周华健、罗大佑、张震岳、MC HOTDOG、刘若英、五月天、梁静茹、莫文蔚、陈绮贞、曹格等，他们在滚石时期留下许多脍炙人口的经典作品，不仅给几代人带来了最难忘的青春回忆，也开启了华语乐坛的“黄金时代”，极大提升了华语音乐的影响力。

　　近年来，滚石唱片的新生代艺人也成长迅速，如孙盛希、陈零九、原子邦妮、小男孩乐团等，在当下年轻人群中有着广泛受众。此外，滚石唱片还在年轻人喜爱的电音等分众音乐领域深耕，推出电音厂牌ROKON滚石电音，发掘邱比CHIU PI、妮可酱、女孩与机器人等优质艺人，为国电发展注入生机。

　　网易云音乐上线于2013年4月，依托个性化推荐、歌单、乐评等产品特色，帮助用户更好地发现音乐和分享音乐。同时，网易云音乐也通过“石头计划”、“云梯计划”等，持续助推中国原创音乐发展。截至2019年，平台用户数超过8亿，入驻原创音乐人超10万，是中国最活跃的音乐社区和中国最大的原创音乐平台。

　　网易云音乐与滚石唱片的合作渊源由来已久。早在2018年，网易云音乐就已经获得其音乐版权内容。作为中国95后音乐爱好者的聚集地，网易云音乐通过多样化的运营手段，将更多滚石音乐内容推荐给海量年轻乐迷。滚石唱片选择与网易云音乐合作，既是双方在价值观和音乐理念上一致的体现，也是对其平台实力的认可。

　　未来，除了在音乐版权方面的合作以外，双方还将在演出、直播、K歌等音乐上下游领域展开全方位的合作，挖掘、培养优质的华语音乐和原创音乐人，深度开发、运营音乐IP，为用户提供更加丰富的音乐内容，为音乐作品提供更多曝光机会，打造全新的华语音乐“黄金时代”。

　　近一年来，网易云音乐还陆续与日本哥伦比亚唱片、吉卜力工作室达成合作，并拿下《歌手·当打之年》《我们的乐队》《嗨唱转起来》《声临其境》第三季等头部综艺音乐版权，深受海内外版权方的青睐。