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泉州公立医院“暖心服务”三年行动 911项整改提升措施提出

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公立医院“暖心服务”三年行动 911项整改提升措施提出

海峡网10月19日讯 （泉州晚报记者张沼婢）17日下午，中心城区公立医院“暖心服务”三年行动现场推进会在泉州市正骨医院举行。记者从会上了解到，自8月31日全市公立医院“暖心服务”三年行动工作启动视频会召开以来，各地已围绕工作目标提出911项近、中、长期整改提升措施，取得一定成效。

启动视频会召开以来，各领导小组成员单位、各级卫计部门和26家二级以上公立医院迅速行动，立足“有限目标、明确目标、落实目标”，落实医院主体责任，突出“一院一策”，在医院整体观感、就医体检和问询、诊疗、医技检查、护理、手术、管理等环节提出911项近、中、长期整改提升措施。

根据《泉州市公立医院“暖心服务”三年行动工作实施方案》，2018年要完成“6个百分百”、全市二级以上公立医院社会满意度调查评估力争位居全省前列、10家进入全省前50名等目标，目前还剩两个多月时间，推进会要求各地统一思想，加强认识，精准施策，解决难题，确保年底完成任务目标。

会议要求，医院主要领导要承担起改善医疗服务的主体责任；强化学习培训，提升服务能力；坚持问题导向，下大力气、集中力量抓整改；加强党的建设，发挥党员干部先锋模范作用；营造良好尊医重卫氛围。

会前，与会人员参观了泉州市正骨医院，了解医院围绕“暖心服务”推出的系列措施。

香港快运航空推出便捷微信小程序

　　全新微信小程序让内地旅客能于微信平台上进行一站式航班预订、跟踪和支付手续

　　香港，2021年2月25日低成本航空公司香港快运航空于今日推出全新官方微信小程序。该小程序专为中国内地的用户而设，全方位的功能确保旅客能顺利无缝地体验旅程的每一个环节。

　　这款全新的微信小程序为旅客提供流畅便利的客户体验和灵活性。透过这个小程式，旅客可体验从查询旅游信息到使用微信支付进行预订机票等完善的功能，并可建立旅行档案、搜索航班、获取账单信息、查看旅行提醒，及享受预订额外行李额度或提前预订座位等附加服务。稍后，将会有更多微信小程序的功能分阶段推出。

　　香港快运航空一直致力于服务粤港澳大湾区和中国内地的客户。这款新推出的微信小程序包含微信支付选项、查询基本旅游信息、线上预订和购物服务，以及专为中国内地的用户定制的本地化数字体验和服务内容。

　　随着微信成为国内使用率最高的社交平台，香港快运航空官方微信小程序让中国内地的用户获得一对一的全方位客户体验。微信小程序是香港快运航空在现有的WhatsApp、实时聊天和电子邮件等平台上新增的沟通平台，旨在令整体的客户沟通渠道和服务方案得以扩大和更趋完善。

　　香港快运航空一直致力于积极开拓以粤港澳大湾区为重点的中国内地市场。此次推出的微信小程序亦是其满足内地消费者体验的本地化举措之一。香港快运航空将在短期内推出更多定制的营销和销售活动，以满足日益增长的旅客需求。

　　敬请访问香港快运航空的官方微信小程序，了解更多信息。

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