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郭沫若的原神《雷电颂》中的风、雷、雷电电、国崩土偶木梗象征什么?什梗

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官方“个税”APP上线 不少商家蹭热点

原标题：官方“个税”APP上线 不少商家蹭热点

目前各类“个税”APP也成为热门。这其中有不少纯属蹭热点，更有同类恶意软件实行诈骗。税务部门提醒市民，选择应用软件时务必谨慎，尤其不要在非正规渠道下载软件、登记个人信息。

官方“个税”APP上线 不少商家蹭热点

提醒：选择应用软件时务必谨慎，不要在非正规渠道下载软件、登记个人信息

1月1日起，新修改的《中华人民共和国个人所得税法》全面施行。国家税务总局也推出“个人所得税”APP，方便纳税人线上填报资料进行专项抵扣。目前各类“个税”APP也成为热门。这其中有不少纯属蹭热点，更有同类恶意软件实行诈骗。税务部门提醒市民，选择应用软件时务必谨慎，尤其不要在非正规渠道下载软件、登记个人信息。■记者 苏玮杰 文/图

手机市场里出现各种非官方的“个税”APP

应用市场里与个税有关APP近20个

昨日，记者在手机软件商店里输入“个税APP”后搜索发现，除了国家税务总局版的APP外，还有“全国个税查询”“个税小帮手”“新个税计算器”“个税助手”等近20个与计算个税相关的软件。其中一款APP的下载量已近60万次，仅次于税务总局近日上线的“个人所得税”APP。

这些APP介绍页面上，都把这些APP的功能介绍得甚为强大，有的说明地区覆盖广，“支持全国几百个城市查询”；有的显示“掌上个人所得税计算器，个人所得税正算、反算，房产税计算都可”“个人账号一键导入，历年纳税明细数据清晰完整、可实时刷新”；有的还似乎表明自己有官方背景，如“全国个税查询APP、线上联结全国地方税务局信息系统”等。

记者打开几款APP发现，几乎都是以个税计算和个税查询两大功能为主，有的还提供年度账单、节税咨询、贷款申请、高额信用卡推荐等服务。记者在这些软件内点击“个税查询”，选定所在城市后，皆被要求填写身份证号、姓名和个税密码（指在相应税务局注册的密码）。如果用户尚未注册或忘记密码，可通过APP提供的链接跳转到税务局网站获得账号和密码，再回到APP内登录。

市民下载非正规个税查询APP后“中毒”

前不久，听人介绍后，市民小魏的母亲在手机上下载了一款非官方的个人所得税查询APP，用于查询老两口的个税缴纳情况。之后，受APP平台附带理财广告的吸引，老人几次在网上进行投资，指望得到相应的回报。

不料这几天，他母亲突然发现这款APP怎么也打不开了，先前的投资也随之杳无踪迹。“很显然，是APP的开发商跑路了。可我父母把自己一些准备养老的钱都赔了进去，现在后悔莫及。对老人而言，打击太大了！”小魏说，这款APP打着官方查询的旗号，轻易赢得了老人的信任，谁能想到却是个陷阱。

软件工程师江工介绍，使用这类APP更大的风险隐患在于，APP会保存用户在税务局网站端的登录用户名、密码、个税数据等所有隐私信息，并用作他途。即便用户只使用过一次后就再没关注使用，在不自主登录的情况下，这类APP依然可以通过前期保存的用户名、密码，登录网站并任意拉取数据。

国家税务总局官方推出“个人所得税”APP

官方“个税APP”有木马？税务总局：误传！

近日，网络上有传言称“税务总局‘个人所得税’APP有木马’”，引发关注。国家税务总局对此进行辟谣。国家税务总局官方微博发文回应称：经查，“税务总局‘个人所得税’APP存在62例木马”为误传。自税务总局官方“个人所得税”APP上线以来，未发现存在木马病毒问题。税务总局一直以来高度重视“个人所得税”APP安全，将继续采取各种手段加强安全监测和保护。

在此提醒各位纳税人，请通过国家税务总局（www.chinatax.gov.cn）和各省税务局官网，以及主要手机应用市场下载税务总局发布的“个人所得税”APP。请警惕来历不明的二维码链接，如发现可疑程序，请及时向税务机关反映，有关部门将第一时间快速处理。

同时，国家税务总局官方微博转发360手机卫士的博文：近日，360监测发现部分与个人所得税有关的恶意APP，携带62例伪装木马病毒，均来自某些第三方应用市场和恶意网站。据监测，税务总局的官方版本是安全的，用户可通过税务总局和各省税务局官网“个人所得税”APP，确保安全。

同时，税务部门提醒，纳税人应使用官方正规查询平台，要避免个税纳税信息泄露和随意使用税务系统登录账号和密码。

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）