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兔子英语怎么发音

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女大学生搭滴滴快车遇惊魂追踪 滴滴致歉退还多收车费

原标题：女大学生搭滴滴快车遇惊魂追踪 滴滴致歉退还多收车费

“泉州一女大学生搭滴滴快车遇惊魂”追踪

滴滴致歉女生 退还多收车费

提醒：搭乘网约车注意五点保安全，保留证据以便维权

核心提示

昨日，本报4版报道了浙江女生搭乘滴滴顺风车遇害当天，泉州一名准大学生小庄乘坐滴滴快车也遇到司机绕远路到人少路段，向滴滴客服投诉迟迟没有处理结果一事。报道引发国内众多媒体转发关注。昨日上午，滴滴公司客服与小庄取得联系，向她致歉，并表示将返还多收的车费。

报道也引起市民热议，其中议论最多、最担心的就是搭乘网约车的安全问题。如何做好安全防范，遇到紧急情况该如何应对，记者就此采访了相关人士。□记者 苏勇

进展

投诉终有结果 滴滴致歉女生

昨日上午，本报报道见报后，小庄终于接到了滴滴客服的联系电话。她告诉记者，来电的滴滴客服人员态度很诚恳，首先对她使用滴滴乘车及投诉过程有不佳体验进行了道歉。随后，客服人员详细询问了事情经过，表示将加强司机的管理和培训，后续也会重点监管被投诉司机的服务行为，将退还小庄被绕路导致的差额费用。

“退还的绕路费用只有几元钱，我投诉的目的也不是要多少赔偿。”小庄向记者表示，由于客服人员态度诚恳，她接受了致歉，没有提其他的赔偿要求。她当时投诉，是不想有绕路坑人的情况再发生，也希望能给态度恶劣的司机一个教训和警醒。

记者随后向滴滴泉州分公司了解情况，公司相关负责人答复，该投诉事件他们已由专人负责处理，具体情况需由总公司公关人员说明。昨日下午，滴滴公司公关人员向记者发来情况处理介绍，经客服联系被投诉司机，司机表示是按照导航走的，客服调查确认，当时系统导航中显示的目的地错误，故出现司机走错路的情况。

至于小庄投诉时为何一直是机器人答复，滴滴公关人员没有进行正面答复，而是引用了滴滴公司在被交通运输部约谈中的承诺:“将整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入”。

提醒

乘坐网约车 牢记这五点

本报报道小庄的遭遇后，引发更多读者关注讨论搭乘网约车的安全问题。那么，市民在日常生活中搭乘网约车，究竟该注意什么？警方提醒，市民在乘车时务必牢记下列5点：

一、上车前记车号转发亲友。记下所约车辆的号牌和司机信息，转给亲友，也可以在跟家人或朋友打电话或发微信语音时，自然而然地提及所乘车辆的信息。此外，还可以随时跟亲友分享上车、途中或下车时所在的位置。

二、坐哪儿有讲究。上车后，乘客要坐在司机正后方的座位。尤其是女性乘客，单独坐车时最好不要坐在副驾驶位置，晚上尤其如此。从交通安全角度分析，车辆发生意外时，出于人体自我保护意识，司机会本能地规避风险。此时，乘客坐在后方，相对来说比较安全。此外，坐在司机身后，如果司机产生歹念，对后方的乘客发动袭击是最不方便的。

三、不与不认识的人拼车。现在网约打车有拼车服务，而拼车往往会便宜一些。不过要记住，最好不要跟不相识的人拼车，因为有时那些看似拼车的人，很可能跟部分心术不正的司机是一伙的。

四、途中随时注意行车路线。上车后，不要自顾自地玩手机、听音乐，甚至打瞌睡，特别是夜间单独乘车的情况下一定要打起精神，注意观察司机驾驶的路线，发现异常随时在有人的地方喊停车。为防不测，也可以向亲友通过微信分享你的位置。

五、遇危险第一时间报警。如果坐网约车时遭遇不法侵害，首先要保持冷静，找机会通过电话、短信、微信等方式快速报警，也可以寻找时机向路人求助，同时尽可能记住对方的体貌特征。民警提醒，直接拨打110是效率最高的报警方式。如果无法电话报警，可以发送求救短信到“12110+所在地区区号后三位”（短信信息包括自己的位置、所遭遇侵害，尽量简洁明了信息完整）。

警方表示，目前国内各地增设了一些新形式的报警方式，如福建省公安厅2014年推出搭（乘）车自主备案服务，乘车人（全国都可以）通过“福建治安便民”微信即可将自己的搭车信息即时上报警方备案；山东烟台公安部门推出“视频报警”（又称“直播互动式报警”），当地市民通过烟台公安微信公众号的一键报警，可将身边不法人员的面貌直接视频发送给值班民警。不过，这些举措在全国许多地方还未普及。

添加紧急联系人 可自动分享行程

警方提醒，除了以上基本的安全防范知识，市民也可以利用一些软件自带的安全功能，为自己添加一道防护网。

很多市民或许还没意识到，经常使用的打车软件中，往往有“紧急联系人”选项设置。这一项信息的设置，通常可以实现自动分享行程以及紧急求助功能。

以滴滴出行为例，在个人设置页面对于“紧急联系人”一项进行设置，最多可以添加5名联系人，系统提示为了保证个人安全，紧急联系人将用于自动分享行程以及紧急求助功能。目前，滴滴、嘀嗒、神州等平台均可设置紧急联系人。

此外，滴滴顺风车在今年5月份空姐遇害案整改后，于5月31日公布更新版的整改方案，将一键呼叫110、120等紧急求助功能提升至显著位置。不过，记者在随机采访的10名滴滴用户中，仅有1人知道滴滴APP中的紧急呼叫及一键呼叫110功能。

注意留存证据 方便事后维权

采访中，不少市民反映搭乘网约车时，曾遇到各种各样的纠纷或侵权事件。那么，如果乘客搭乘网约车受到侵害，该如何维权呢？

福建昆莱律师事务所律师苏海军表示，对于乘客，乘车前应该提高风险防范意识，要注意留存证据，方便事后维权。普通的侵权可以通过与平台协商解决，如果涉及刑事就要报案由公安机关介入。一旦产生人身伤害或财产灭失纠纷，必须要将网约车平台公司与网约车车主、实际驾驶人作为共同被告，争取权益最大化。

霍尊空降“中国华服日”线上晚会 酷狗直播全程直击

　　春回大地，又到华服爱好者踏青的好时节。3月26日，共青团中央主办“中国华服日”线上晚会，特邀李玉刚、霍尊、阿兰等实力派大神“云”聚会，弘扬传统华服文化，与子同袍，共克时艰。酷狗直播全程高清直击，赏春景，用音乐为中国加油。

　　当晚，女神阿兰在自己的录音室低调登场，挽着简单的发髻，为网友们带来一首如梦似幻的《幻梦》。一场肺炎疫情，让全世界意识到了人与自然和谐的重要性，阿兰的这首单曲以保护环境为主题，“幻想在星空，美丽的梦，森林已成空，灰色的梦，湖水已成空，心变沉重”，空灵的嗓音直击人心，简直让人沉醉在歌声里不能自拔。

　　备受期待的霍尊，则暖心为网友们演绎穿越世纪的《千年之约》~“斜阳配落霞，金戈配铁马，我拿爱恨配年华”，霍尊悠扬的嗓音有一种独特的画面感，在他的演唱中，千年前的风沙和故事在听众的眼前缓缓展开，抬起手仿佛就能触摸到当时苍凉的月光。不愧是“仙尊”，这首歌和“中国华服日”也太配了！

　　特殊时期，蔡翊昇、绯村柯北、辰小弦、二墨、HITA等国风歌手也纷纷以VLOG、MV的形式参与“中国华服日”线上晚会，身穿华服造型亮相，酷狗直播评论区刷爆“传统文化666”！其中，银临第一次自己动手为自己打造汉服造型，素雅的服装配色尽显华夏女儿的温婉，发间的小花点缀又格外俏皮。看着银临用这个造型演唱清新的古风单曲《流光记》，让每个观众都感受到春天真的来了。

　　不仅如此，“中国华服日”线上晚会还用心安排了华服科普环节，不仅有绝美小姐姐手把手教网友还原唐代《簪花仕女图》传统造型，还有专业老师深入博物馆，带领网友们“实地体验”传统华服的独特魅力。让酷狗直播网友们在视听盛宴中感受中国华服文化，这波安利操作简直满分。

　　直播的最后，李玉刚压轴出镜，在家中为万千网友清唱一曲《水墨丹青》~这首李玉刚早期的作品，承载着无数华服爱好者的美好回忆。当李玉刚轻快地唱起：“炊烟一点点升华，山顶落日的彩霞，最后落下那一滴，才是点睛的笔画”，简直有满满的感动充盈在心间，各位酷狗直播网友是不是也有同感？

　　酷狗直播支持国风音乐，汇聚多元直播内容，已经逐渐成为传统文化爱好者的聚集地。想第一时间了解“中国华服日”的更多活动，记得关注酷狗直播，更多精彩内容为你呈现。