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欢度夏日：会安南岸综合度假区及高尔夫球俱乐部推出充满活力夏日、理想假期、家庭时光和国际盛事的「夏日精彩」活动

　　越南首屈一指、屡获殊荣的奢华综合娱乐度假胜地——会安南岸综合度假区及高尔夫球俱乐部(Hoiana Resort & Golf )欣喜宣布推出 「夏日精彩 」系列活动。整个夏季，会安南岸将提供一系列鲜活生动、幸福满满和能量充沛的缤纷活动，并以理想假期优惠，为所有宾客创造难忘的回忆。

　　这家屡获殊荣的「最佳综合度假村区」毗邻会安古镇，拥有4家五星级豪华酒店、越南排名第一的高尔夫球场、亚洲最大的海滩俱乐部 NOX、2700平方米的儿童俱乐部和24小时娱乐设施。

会安南岸综合度假区及高尔夫球俱乐部 - 越南首屈一指的奢华综合娱乐度假村

　　活力夏日: 充满活力的夏日，享受全天24小时的娱乐活动

　　整个会安南岸将以足球为主题进行布置装饰，把即将举行的欧洲杯和奥运会的激情带到越南海岸，让夏日的运动气息扑面而来。足球迷们将欣赏到 2024 年欧洲杯比赛的现场直播、热闹的啤酒节，并可参与各式激动人心的娱乐活动，包括足球自由式表演、足球宝贝表演、对抗赛和独特的拍照体验。

　　各式老少皆宜的体育活动也将让家庭宾客们乐此不疲。孩子们可以在我们四家豪华酒店的指定区域参加水上足球、“挑战守门员”、“桌上足球 ”等游戏。

　　今夏入住会安南岸，欧洲杯激情、奥运盛事和眼花缭乱的活动将让假期回味无穷。现在预订住宿，即可享受独家优惠，开启无限精彩的活力夏日假日!

　　理想假期: 4家奢华酒店和20多间餐饮呈献理想假日优惠

　　为了让宾客享受完美的夏日假期，会安南岸为宾客量身定制了“住宿与观赛”、“住宿与娱乐”、“住宿与拳击”、“住宿与马拉松”等多样套餐，以及各式餐饮促销活动。每种套餐都提供特色优惠，包括免费自助早餐、提前入住和延迟退房、客房升级、餐饮礼券以及免费使用2,700平方米的儿童俱乐部及各项娱乐活动，确保宾客与挚爱享受难忘的夏日时光。

　　所有客房套餐均包含国际风筝节和拳击赛的活动门票。此外，加入金赏会 (Hoiana Premier Rewards) 会员计划的客人还将获得价值VND 700,000的欢迎礼包，包含水疗折扣、免费啤酒、软饮以及可在包括三希楼在内的所有食肆兑换的餐饮券。

　　为庆祝 “618 闪购 ”活动，会安南岸综合度假区及高尔夫球俱乐部十分欣喜为所有宾客准备了独家折扣和特别优惠。值此优惠，现在正是尽情体验会安南岸夏日精彩的最佳时机。从精致的餐饮选择到世界顶级的娱乐活动、从纯净的海滩到恢复活力能量的水疗护理，每个宾客都能找到适合自己的夏日理想假期。

　　请访问我们的网站 hoiana.com，了解更多信息，发现更多优惠。

宽敞的海景客房设有私人阳台，让全家尽享惬意。

　　家庭时光: 享受愉快的家庭时光，体验2700平方米的儿童俱乐部

　　这个夏季，我们将与越南广南省合作，于 2024 年 7 月 25 日至 28 日在度假区举办激动人心的国际风筝节，让全家的夏日假期收获无尽欢乐。满天飞舞的风筝将让孩子们雀跃欢呼。

　　除了为全家准备的各式娱乐活动外，占地 2,700 平方米的儿童俱乐部 PLAY 还为各个年龄段的儿童提供了丰富多彩的教学和灵感启发活动，创造珍贵的家庭时光。从引人入胜的工作坊到小组活动和游戏，孩子们可以在父母的陪伴下学习、探索并结交新朋友。

　　家庭宾客还可在会安南岸新世界海滩度假酒店(New World Hoiana Beach Resort)的家庭泳池、水上滑梯和泡沫派对上尽享户外水世界。2024 年 6 月中旬，会安南岸新世界酒店(New World Hoiana Hotel ) 还将推出儿童迷你水上乐园。在会安南岸综合度假区及高尔夫球俱乐部，欢乐永不停歇。

　　此外，度假区还提供全天皮划艇、立式桨板、水中健身和瑜伽等各类娱乐活动，为您打造一个充满回忆的家庭假期。

占地 3,000 平方米的儿童俱乐部 Play 提供各类娱乐项目，享受丰富的家庭活动

　　国际盛事: 感受国际体育和高尔夫比赛的热情

　　体育迷们一定会对我们即将举办的体育赛事期待万分。首先拉开帷幕的是一场云集国际拳击冠军选手的室内拳击赛。届时，来自韩国、日本、中国和越南的顶级运动员将进行巅峰对决。这次独家赛事将于2024年8月2日至4日在会安南岸综合度假区及高尔夫球俱乐部的大宴会厅举行。

　　2024年8月31日至9月1日，宾客可在会安南岸综合度假区及高尔夫球俱乐部观看或参加与广南省合作举办的国际半程马拉松赛。这项活动与夏季奥运会相结合，有望为旅游目的地注入运动和活力的夏日气息。

　　会安南岸高尔夫俱乐部(Hoiana Shores Golf Club)是高尔夫球爱好者的首选目的地，这里拥有亚洲最佳高尔夫球场之一，通过举办驰名的竞技和慈善锦标赛，提供真正非凡的高尔夫体验。

亚洲最佳高尔夫球场之一 – 会安南岸高尔夫俱乐部

　　精彩纷呈: 尽享精彩纷呈的系列娱乐活动

　　作为“2024夏日精彩 ”系列活动的序幕，会安南岸综合度假区及高尔夫球俱乐部将迎接来自2024年澳大利亚环球小姐(Miss Universe Australia 2024)总决赛的28强选手，为所有佳丽提供了一次探索广南如诗如画的风景、文化和遗产的迷人之旅。澳大利亚环球小姐不仅体验了传统的越南烹饪课程，还游览了会安古镇，并参加了当地聋哑儿童“Hearing & Beyond Support and Education Centre”举办的慈善活动。

　　在会安南岸国际娱乐俱乐部，欢乐永不停歇。在这里可以体验亚洲最大的海滩俱乐部 NOX，这里充满各式娱乐，如每周泳池派对、每周五的女士之夜、每周三的女孩之夜，以及欧洲杯比赛的现场直播。这里每天都有精彩的表演，包括热舞秀、DJ 表演、现场音乐、明星亮相以及让整个夏天都热闹非凡的活力氛围。

NOX 海滩俱乐部 – 亚洲最大的海滩俱乐部

　　会安南岸综合度假区及高尔夫球俱乐部总裁兼首席执行官 Steven Wolstenholme 先生表示：“我们很高兴推出 ‘2024夏日精彩 ’活动。众多精彩纷呈的活动将为您带来一个充满活力和无限体验的夏季。我们也很荣幸能成为越南广南省文化、体育和旅游局的战略合作伙伴，展现我们对促进广南省旅游业发展的承诺。”

泉州发布2019年度消费维权典型案例

4S店强制消费 健身课程缩水 外卖吃坏肚子 这些坑可得看清楚

昨日，泉州市市场监督管理局发布2019年度消费维权典型案例，其中包括美白产品致汞中毒、4S店强制消费、健身房不履行承诺、外卖吃坏肚子等。

案例1

美容店售美白产品 致25人汞中毒

2019年4月28日，陈女士等25名消费者投诉称，在安溪县城厢镇博诗颜美容店购买美白产品，使用后出现四肢酸痛、伴头晕、失眠、全身乏力等不适症状，其中有6个人到福建省职业病防治医院检查判断为使用化妆品引起的慢性汞中毒。

陈女士等25名消费者投诉要求商家赔偿医疗费以及对购买的化妆品退一赔十。安溪县市场监管局执法人员立即对商家进行检查，将被诉产品送检。

经检测，送检的五样产品，其中焕彩霜不合格，汞超标非常严重。安溪县市场监管局立即启动“诉转案”机制，一方面对该美容院立案调查；另一方面召集双方进行调解。

经调解，商家同意退一赔十，并赔偿医药费；对于部分未到医院就诊的消费者每人补偿人民币3000元。消费者陈女士等25人中，林女士等17人同意商家的赔偿意见；陈女士等8人提出更高赔偿数额，无法与商家达成调解协议，安溪县市场监管局予以终止调解，建议向法院起诉。

案例2

4S店强制消费 要求消费者店内购保险

梁先生2019年9月7日投诉称，其于2019年9月7日向泉州盈众汽车销售服务有限公司德化分公司全款购买一辆小汽车，商家强制让其在店内接受购买保险服务，否则拒不提供该汽车合格证。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”商家以汽车合格证为要挟，强制消费者在其店内接受购买保险服务，违反了相关法律规定。经调解，商家及时改正，提供汽车合格证并不再强制要求消费者在其店内接受购买保险服务。

案例3

健身房不履行承诺 司法确认促执行

市民蔡先生于2018年在泉州市丰泽区健与美健身服务中心购买私人教练服务课程120节课和2年期会员卡，总计32800元。因工作繁忙，他较少去上课。

2020年，蔡先生去上课时被商家告知，合同约定私人教练服务课程有效期只有1年，已经过期。据蔡先生反映，当初购买时商家承诺会员会籍是2年，课程在2年内上完即可，有微信聊天记录为证，要求继续上课或退款。

丰泽区市场监管局接到投诉后，立即联系双方当事人进行现场协商调解并指出，消费者能证明口头承诺存在的，应承认口头承诺有效性。最终，被诉方称同意私教课程延期到会员2年期满，双方当事人的意见达成一致。

为了防止对方反悔，消费者向泉州市丰泽区人民法院申请司法确认，为2年期内正常享有服务、敦促经营者履行约定加上了司法保障。

案例4

口头承诺同样有效 消费者退款成功

2019年3月12日，消费者叶女士投诉称，其当年3月9日到欧菲整形医院咨询丰胸事宜，在商家多次口头承诺不愿意做可以随时退款的情形下当场签订合同，并缴纳29000元手术费。

消费者签约后经慎重考虑，告知整形医院决定不做手术，并要求退款，此时，商家以“随时退款仅适用于网络签约不适用于线下交易”为由拒绝退款。

对此，丰泽区市场监管局工作人员指出，尽管《中华人民共和国消费者权益保护法》仅规定了非现场交易消费者可以在7日内无理由退货，赋予网购消费者反悔期，但《中华人民共和国合同法》第十条规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。口头承诺一样具备法律效力。商家口头承诺给予消费者冷静期或反悔期，应当视为合同的一部分，也应当兑现其承诺。

经调解，被诉方同意给消费者退款29000元。

案例5

酒店房间噪声大 消费者获部分退款

2019年8月17日，一消费者在惠安县崇武大酒店预订三间房，共支付1500元。

因所订房间楼上为机房，造成三间房都有噪音，但酒店未事先告知。8月18日，消费者入住后向酒店反映噪音问题，酒店以未在入住半小时内反映为由不予解决，消费者不满故投诉。

当年8月19日上午，惠安县市场监管局工作人员接诉后，立即前往酒店进行核查，认为消费者反映情况属实。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，而酒店并未就所提供的服务存在问题告知消费者，存在一定过错。

经与双方沟通调解，酒店主管现场向消费者道歉，并按三间房的预订价5折优惠折算，共计退款600元给投诉人。

案例6

热水器出现漏水 商家称是水质问题

2019年6月12日，一消费者致电12315称其于2015年2月17日在曼玲家电涂寨店购买热水器，出现内胆漏水情况，购买时商家承诺热水器内胆可以保修5年，可他联系商家时，商家以水质问题推托不予提供保修，来电投诉望协助处理。

接诉后，惠安县涂寨市场监管所工作人员即与投诉人联系，了解案情。经与商家反馈沟通，商家称，其已报厂家进行售后处理，但厂家迟迟未给予解决。经法律法规宣传和沟通调解，商家表示立即再与厂家沟通，要求厂家给予售后维修，同时向消费者承诺，如厂家不给予保修，商家将为消费者更换其他品牌热水器并给予一定的优惠折扣，消费者表示同意。

案例7

买车发现货不对版 司法确认拿回订金

2019年11月，消费者李先生投诉称，其在晋江市国腾汽车销售有限公司4S店订购了一辆汽车，缴纳订金5000元，提车时发现车型与当时约定的不一致，要求退还订金。

经调解，车行虽同意退还订金，但需经公司内部审批，无法立即兑现。李先生担心车行拖延不予退还，坚持要求马上退还订金。为促成双方纠纷化解，晋江市市场监管局引导双方就调解协议申请司法确认。目前，案件顺利办结，消费者已顺利拿回订金5000元。

案例8

车未提先被撞 车行赔偿送保养

消费者张先生投诉称，其于2019年10月7日向泉州市恒永盛汽车销售有限公司订购一辆汽车，现在还没提车就因车行工作人员的失误导致其订购车辆被撞，故投诉要求泉州市恒永盛汽车销售有限公司换车。

经调解，最终双方达成调解协议，泉州市恒永盛汽车销售有限公司承诺对车辆有损伤的部分更换原厂件（奇瑞原厂件）；同时赔偿消费者2万元及赠送10次保养。

案例9

面包店搬迁 商家拒退卡内余额

消费者林女士于2019年4月7日投诉称，自己在洛江区万安街道“欢乐颂”面包店办理充值卡，但才消费18元该面包店就搬迁了。林女士联系面包店经营者，要求退还余额。经营者称已在店里发布公告，要求消费者在一个月内消费掉充值卡里的余额，但不提供退款服务。

消费者办理的充值卡，可以视为经营者以预收款形式提供商品。经营者出于非消费者的原因，无法继续按照约定提供商品，应当退回消费者的预付款，不能单方面要求消费者在规定期限内消费。

在调解过程中，经营者认识到自身错误，于当年4月11日向消费者退还卡内余额，同时承诺将通过电话形式通知其他办卡消费者前来退还预付款。

案例10

服用曼陀罗花中毒 草药地摊赔偿医疗费

消费者吴先生投诉称，其于2019年10月25日上午在石狮市祥芝镇祥农农贸市场一中草药地摊前说自己咳嗽了好几天没好，摊主林某表示自己家里有些“炮阿花”（曼陀罗花）可用于治疗咳嗽，可一次使用4朵或5朵搭配红糖烧开水喝。

吴先生向其购买了20元“炮阿花”。当天中午，吴先生服用该“炮阿花”烧制的红糖水后出现中毒状况，送医院急救，住院三天出院，花了1651.88元医疗费。

当年10月31日，吴先生的妻子到石狮市祥芝市场监督管理所投诉，要求摊主赔偿医疗费。石狮市市场监管局工作人员组织双方调解并达成协议，由林某赔偿医疗费1200元给吴先生。同时，林某经营“炮阿花”的行为涉嫌违反《医疗用毒性药品管理办法》，被依法立案处罚。

案例11

中介未尽审查义务 导致房屋无法过户

消费者洪先生投诉称，其在2018年3月份找顺源房产中介寻找二手可过户房源，支付了5000元的中介费用，因房东将房屋抵押造成无法过户，要求中介退还已支付的中介费用。

房产中介方称，其只是提供房源信息，交易失败是由于业主隐瞒信息所致，并非自己的过错。泉州台商投资区市场监管局工作人员指出，虽然房主存在隐瞒信息的行为，但是中介机构未尽谨慎审查义务，也存在过失，即使根据合同规定中介费是由违约的房东承担，也应由中介负责追讨，而不应将交易风险转嫁给消费者。经过耐心调解，被投诉人同意退还5000元。

案例12

购买保险不免责 外卖致病要赔偿

2019年11月26日，消费者赵某通过美团平台向永春县桃城镇薯粉粸小吃店订购一份20元的外卖海鲜卤面，吃完后半小时出现腹泻，前往永春县医院急诊，确诊为急性胃肠炎，后又到县中医院住院，花费就诊费用104.7元、住院费1655.88元。

消费者通过美团外卖平台上传照片并申请理赔，获赔偿款243.82元。随后，消费者与小吃店就赔偿事宜进行交涉，但协商不成，消费者向12315投诉，要求商家赔偿医疗费用1760.58元。

调解中，商家以投保了“放心吃”食品安全责任险为由拒绝支付消费者后续治疗费用。

工作人员居中积极协调，并提醒商家要注意餐饮经营者应当承担的法定义务，投保“放心吃”食品安全责任险并不能完全免责，消费者的合法权益应该得到保障。经过耐心说明，商家同意承担消费者后续医疗费1760.58元，并当场支付现金。（记者 李菁 通讯员 苏晓晖）