日本熊本强震再起：十年两震，首日余震近200次

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女大学生搭滴滴快车遇惊魂追踪 滴滴致歉退还多收车费

原标题：女大学生搭滴滴快车遇惊魂追踪 滴滴致歉退还多收车费

“泉州一女大学生搭滴滴快车遇惊魂”追踪

滴滴致歉女生 退还多收车费

提醒：搭乘网约车注意五点保安全，保留证据以便维权

核心提示

昨日，本报4版报道了浙江女生搭乘滴滴顺风车遇害当天，泉州一名准大学生小庄乘坐滴滴快车也遇到司机绕远路到人少路段，向滴滴客服投诉迟迟没有处理结果一事。报道引发国内众多媒体转发关注。昨日上午，滴滴公司客服与小庄取得联系，向她致歉，并表示将返还多收的车费。

报道也引起市民热议，其中议论最多、最担心的就是搭乘网约车的安全问题。如何做好安全防范，遇到紧急情况该如何应对，记者就此采访了相关人士。□记者 苏勇

进展

投诉终有结果 滴滴致歉女生

昨日上午，本报报道见报后，小庄终于接到了滴滴客服的联系电话。她告诉记者，来电的滴滴客服人员态度很诚恳，首先对她使用滴滴乘车及投诉过程有不佳体验进行了道歉。随后，客服人员详细询问了事情经过，表示将加强司机的管理和培训，后续也会重点监管被投诉司机的服务行为，将退还小庄被绕路导致的差额费用。

“退还的绕路费用只有几元钱，我投诉的目的也不是要多少赔偿。”小庄向记者表示，由于客服人员态度诚恳，她接受了致歉，没有提其他的赔偿要求。她当时投诉，是不想有绕路坑人的情况再发生，也希望能给态度恶劣的司机一个教训和警醒。

记者随后向滴滴泉州分公司了解情况，公司相关负责人答复，该投诉事件他们已由专人负责处理，具体情况需由总公司公关人员说明。昨日下午，滴滴公司公关人员向记者发来情况处理介绍，经客服联系被投诉司机，司机表示是按照导航走的，客服调查确认，当时系统导航中显示的目的地错误，故出现司机走错路的情况。

至于小庄投诉时为何一直是机器人答复，滴滴公关人员没有进行正面答复，而是引用了滴滴公司在被交通运输部约谈中的承诺:“将整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入”。

提醒

乘坐网约车 牢记这五点

本报报道小庄的遭遇后，引发更多读者关注讨论搭乘网约车的安全问题。那么，市民在日常生活中搭乘网约车，究竟该注意什么？警方提醒，市民在乘车时务必牢记下列5点：

一、上车前记车号转发亲友。记下所约车辆的号牌和司机信息，转给亲友，也可以在跟家人或朋友打电话或发微信语音时，自然而然地提及所乘车辆的信息。此外，还可以随时跟亲友分享上车、途中或下车时所在的位置。

二、坐哪儿有讲究。上车后，乘客要坐在司机正后方的座位。尤其是女性乘客，单独坐车时最好不要坐在副驾驶位置，晚上尤其如此。从交通安全角度分析，车辆发生意外时，出于人体自我保护意识，司机会本能地规避风险。此时，乘客坐在后方，相对来说比较安全。此外，坐在司机身后，如果司机产生歹念，对后方的乘客发动袭击是最不方便的。

三、不与不认识的人拼车。现在网约打车有拼车服务，而拼车往往会便宜一些。不过要记住，最好不要跟不相识的人拼车，因为有时那些看似拼车的人，很可能跟部分心术不正的司机是一伙的。

四、途中随时注意行车路线。上车后，不要自顾自地玩手机、听音乐，甚至打瞌睡，特别是夜间单独乘车的情况下一定要打起精神，注意观察司机驾驶的路线，发现异常随时在有人的地方喊停车。为防不测，也可以向亲友通过微信分享你的位置。

五、遇危险第一时间报警。如果坐网约车时遭遇不法侵害，首先要保持冷静，找机会通过电话、短信、微信等方式快速报警，也可以寻找时机向路人求助，同时尽可能记住对方的体貌特征。民警提醒，直接拨打110是效率最高的报警方式。如果无法电话报警，可以发送求救短信到“12110+所在地区区号后三位”（短信信息包括自己的位置、所遭遇侵害，尽量简洁明了信息完整）。

警方表示，目前国内各地增设了一些新形式的报警方式，如福建省公安厅2014年推出搭（乘）车自主备案服务，乘车人（全国都可以）通过“福建治安便民”微信即可将自己的搭车信息即时上报警方备案；山东烟台公安部门推出“视频报警”（又称“直播互动式报警”），当地市民通过烟台公安微信公众号的一键报警，可将身边不法人员的面貌直接视频发送给值班民警。不过，这些举措在全国许多地方还未普及。

添加紧急联系人 可自动分享行程

警方提醒，除了以上基本的安全防范知识，市民也可以利用一些软件自带的安全功能，为自己添加一道防护网。

很多市民或许还没意识到，经常使用的打车软件中，往往有“紧急联系人”选项设置。这一项信息的设置，通常可以实现自动分享行程以及紧急求助功能。

以滴滴出行为例，在个人设置页面对于“紧急联系人”一项进行设置，最多可以添加5名联系人，系统提示为了保证个人安全，紧急联系人将用于自动分享行程以及紧急求助功能。目前，滴滴、嘀嗒、神州等平台均可设置紧急联系人。

此外，滴滴顺风车在今年5月份空姐遇害案整改后，于5月31日公布更新版的整改方案，将一键呼叫110、120等紧急求助功能提升至显著位置。不过，记者在随机采访的10名滴滴用户中，仅有1人知道滴滴APP中的紧急呼叫及一键呼叫110功能。

注意留存证据 方便事后维权

采访中，不少市民反映搭乘网约车时，曾遇到各种各样的纠纷或侵权事件。那么，如果乘客搭乘网约车受到侵害，该如何维权呢？

福建昆莱律师事务所律师苏海军表示，对于乘客，乘车前应该提高风险防范意识，要注意留存证据，方便事后维权。普通的侵权可以通过与平台协商解决，如果涉及刑事就要报案由公安机关介入。一旦产生人身伤害或财产灭失纠纷，必须要将网约车平台公司与网约车车主、实际驾驶人作为共同被告，争取权益最大化。

济南融创文旅城主题乐园票价公布 特价门票5折起

5月6日，“澎湃泉城·秀TIME”济南融创文旅城产品发布暨开票盛典在融创乐园大湖秀剧场内举行，来自山东近百家主流媒体及各界渠道商代表受邀参加仪式，与现场嘉宾一同见证了济南融创文旅城全系主打产品的价格公布。

一场别开生面的欢乐秀Time

一场充满浓郁的“沉浸式玩乐”元素的活动，总能快速hold住现场的嘉宾。本次盛典活动就让参与嘉宾耳目一新，不同于其他品牌的庄重仪式，本次开票活动采取了让大家在轻松、欢乐的游园过程后中体验产品，了解价格的方式。活动由乐园巡游和秀场发布会两部分举行，嘉宾们先是提前游览体验了融创乐园的项目，观赏了《臻爱之旅》花车巡游表演和极限车技秀表演。傍晚时分，来到主会场——大湖秀剧场，无论是主持人和欢乐推荐官们的幽默对话，还是水幕与灯光舞台的绚丽配合，弹幕直播实时互动，如同亲身参与了一场综艺感十足的演艺秀录制。如此创意无限的产品发布，不仅令参与嘉宾印象深刻，也让大家对文旅城产品充满期待。

最受期待四大乐园门票价格120元-218元

活动现场的重头戏就是产品价格公布，其中备受期待的济南首个开放式主题乐园——融创乐园，分为国王欢乐套票和女王欢乐套票，国王欢乐套票可体验明星设备飞越丝路、港湾木龙“、萌宠乐园等三十多项主打项目，门市价格为218元/人，每个项目的导览牌上会标注相应的“图形标志”。

济南融创水世界、海世界位于融创茂内，这两个主题乐园的门票定价均为168元/人，其中水世界14米高竞速滑道、漂流河、趣味城堡等12个水上项目任你玩，而且还有四百多平米的无边泳池尽情畅游，一秒穿越到浪漫风情的巴厘岛。

海世界有白鲸、海豚、海狮等各种海洋动物，不仅可以观赏到海底魅力、还能科普到海洋知识，更有精彩演艺、娱乐互动体验。

喜欢运动的朋友们，一定不能错过开放式的体育世界，其中王牌产品“疯狂卡丁车”有近600米的双层赛道，穿上帅气的赛车服、带上专业头盔，在直线区疯狂加速，在弯道处甩一个漂亮漂移。感受F1方程式赛车的极限速度。本项目市价格为120元/次。除了单项付费外，体育世界还推出200元、300元、500元三种面值的储值卡，享受不同额度的满赠权益。

以上门票在各大线上预订平台、融创文旅俱乐部小程序及现场票口均可购买。

度假、婚庆、会议、研学亮点产品发布打造一站式解决方案

如此好玩的济南融创文旅城，只玩一天一定不过瘾，趁着双休日过两天假期更加完美。为了满足市民微度假的需求，“欢乐度假推荐官”现场发布了“王牌亲子两日游产品”，包含凤鸣宋品酒店单卧别墅1间夜、双人自助早餐，融创乐园和海世界门票两张，开业促销特惠价格仅需1299元。

家长们度假休闲的同时，也希望让孩子们寓教于乐，在游玩过程中学习新知识。“欢乐齐鲁推荐官”现场带来了一款“海底奇妙夜”研学产品，这款产品集精彩的夜间探秘，海科普知识学习于一体，不仅能参观平日“游客止步”的水族设施房，近距离观赏和触摸海洋生物，在实践中学习和深化海洋科普知识，还可以亲密接触和饲养指定的海洋动物，在专业驯养师指导下，成为一个受白鲸、海豚欢迎和喜爱的小小驯养师，最后在海洋鱼儿陪伴下进入梦乡，度过奇妙的夜晚。本产品套票价格399元/张，自6月26日起，每周六晚定期开营，感兴趣的家长们可以关注下济南融创文旅城俱乐部-海洋学院。

仪式上，“欢乐推荐官们”在现场发布的最让人期待的产品非《臻爱之旅》花车巡游婚恋产品莫属。在梦幻的童话乐园里，新人可以化为身王子和公主，在乐园内几十位演员载歌载舞的见证下参加真人婚礼巡演。多种主题的草坪婚礼、城堡婚礼、星光婚礼等专属婚庆订制产品，让整座城市到处弥漫爱情的甜蜜。而众多舞者、士兵、精灵仙子的陪伴，也让新人在许下永恒的誓言的同时，体验一站式爱情方案，预订价格为99999元。新人也可以体验这场私人订制、独一无二的乐园童话梦幻婚礼。此外，“大湖秀剧场订制会议产品”也值得一提，独特的水幕激光投影技术展现品牌方信息，配合国际领先的舞台灯光音响系统及水雷、冰雾、火柱等特效装置，让活动更具沉浸感和观赏性。可举适合小型演唱会、公司年会、产品发布会、仪式庆典等，门市打包价10万元/场。（以上两款定制产品具体价格以客户需求为准）。

融创文旅俱乐部会员大福利

“欢乐推荐官”在活动上分享了加入融创文旅俱乐部的尊享权益，自5月起，刚成为俱乐部新会员即可获得新人大礼包：融创乐园2项游玩设备免费体验券（皇家转马、摇头飞椅二选一+大湖秀）。可以去施柏阁酒店或是凤鸣宋品酒店的大堂酒廊免费喝一杯，外加体育世界一个游玩项目的半小时延时券（蹦床、攀爬探险二选一）。宠爱新会员之余，更加疼爱老会员。除了会不定期地举办系列主题活动，在每个周五给大家带来特惠超值的【融创星期五】产品，还针对不同兴趣爱好的会员线下组织俱乐部活动，尽可能地为会员提供福利。除了购票方便划算，在小程序上打车，每个月可享受两次95折优惠，让您即享即乐，即刻出发。会员生日月来乐园买畅玩票享五折优惠，以及酒店自助餐可享2人及以上同行1人免单。

想要享受这些专属优惠？别急，扫描下面二维码，现在加入融创文旅俱乐部即可。

距离5月29日开业不足一个月，随着全系产品价格公布，济南融创文旅城将加强与美团、携程、飞猪、同程、驴妈妈、途牛、侠侣亲子等线上平台的合作，同时联手抖音、小红书、马蜂窝等内容平台，以及山东高速、建行玩转齐鲁、山东一卡通等本地专项平台的联结，多渠道开启“早鸟票预售”及直播抢购活动。据“欢乐互联推荐官”介绍，即日起至5月8日，四大乐园门票将同步开启特价活动，水世界、海世界5折限量门票88元起，数量有限抢完即止。开业前各大平台还将推出多种折扣限时购、融创星期五等多票种抢购，想要薅羊毛的网友们千万别错过。

当天仪式活动在一段精彩的大湖秀表演中圆满结束。由水幕、喷泉、激光、投 影、火焰、音乐、灯光等国际流行的多媒体艺术和技术成果呈现的大秀，给嘉宾们带入了一个激流雾雨、烈焰激光相遇相融的奇异世界。期待5月29日正式开业的完美呈现。