2014亚冠第五轮恒大战墨尔本预计首发：郑智存变数

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秋天的第一支口红是什么梗?

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女大学生搭滴滴快车遇惊魂追踪 滴滴致歉退还多收车费

原标题：女大学生搭滴滴快车遇惊魂追踪 滴滴致歉退还多收车费

“泉州一女大学生搭滴滴快车遇惊魂”追踪

滴滴致歉女生 退还多收车费

提醒：搭乘网约车注意五点保安全，保留证据以便维权

核心提示

昨日，本报4版报道了浙江女生搭乘滴滴顺风车遇害当天，泉州一名准大学生小庄乘坐滴滴快车也遇到司机绕远路到人少路段，向滴滴客服投诉迟迟没有处理结果一事。报道引发国内众多媒体转发关注。昨日上午，滴滴公司客服与小庄取得联系，向她致歉，并表示将返还多收的车费。

报道也引起市民热议，其中议论最多、最担心的就是搭乘网约车的安全问题。如何做好安全防范，遇到紧急情况该如何应对，记者就此采访了相关人士。□记者 苏勇

进展

投诉终有结果 滴滴致歉女生

昨日上午，本报报道见报后，小庄终于接到了滴滴客服的联系电话。她告诉记者，来电的滴滴客服人员态度很诚恳，首先对她使用滴滴乘车及投诉过程有不佳体验进行了道歉。随后，客服人员详细询问了事情经过，表示将加强司机的管理和培训，后续也会重点监管被投诉司机的服务行为，将退还小庄被绕路导致的差额费用。

“退还的绕路费用只有几元钱，我投诉的目的也不是要多少赔偿。”小庄向记者表示，由于客服人员态度诚恳，她接受了致歉，没有提其他的赔偿要求。她当时投诉，是不想有绕路坑人的情况再发生，也希望能给态度恶劣的司机一个教训和警醒。

记者随后向滴滴泉州分公司了解情况，公司相关负责人答复，该投诉事件他们已由专人负责处理，具体情况需由总公司公关人员说明。昨日下午，滴滴公司公关人员向记者发来情况处理介绍，经客服联系被投诉司机，司机表示是按照导航走的，客服调查确认，当时系统导航中显示的目的地错误，故出现司机走错路的情况。

至于小庄投诉时为何一直是机器人答复，滴滴公关人员没有进行正面答复，而是引用了滴滴公司在被交通运输部约谈中的承诺:“将整改升级客服体系，加大客服团队的人力和资源投入”。

提醒

乘坐网约车 牢记这五点

本报报道小庄的遭遇后，引发更多读者关注讨论搭乘网约车的安全问题。那么，市民在日常生活中搭乘网约车，究竟该注意什么？警方提醒，市民在乘车时务必牢记下列5点：

一、上车前记车号转发亲友。记下所约车辆的号牌和司机信息，转给亲友，也可以在跟家人或朋友打电话或发微信语音时，自然而然地提及所乘车辆的信息。此外，还可以随时跟亲友分享上车、途中或下车时所在的位置。

二、坐哪儿有讲究。上车后，乘客要坐在司机正后方的座位。尤其是女性乘客，单独坐车时最好不要坐在副驾驶位置，晚上尤其如此。从交通安全角度分析，车辆发生意外时，出于人体自我保护意识，司机会本能地规避风险。此时，乘客坐在后方，相对来说比较安全。此外，坐在司机身后，如果司机产生歹念，对后方的乘客发动袭击是最不方便的。

三、不与不认识的人拼车。现在网约打车有拼车服务，而拼车往往会便宜一些。不过要记住，最好不要跟不相识的人拼车，因为有时那些看似拼车的人，很可能跟部分心术不正的司机是一伙的。

四、途中随时注意行车路线。上车后，不要自顾自地玩手机、听音乐，甚至打瞌睡，特别是夜间单独乘车的情况下一定要打起精神，注意观察司机驾驶的路线，发现异常随时在有人的地方喊停车。为防不测，也可以向亲友通过微信分享你的位置。

五、遇危险第一时间报警。如果坐网约车时遭遇不法侵害，首先要保持冷静，找机会通过电话、短信、微信等方式快速报警，也可以寻找时机向路人求助，同时尽可能记住对方的体貌特征。民警提醒，直接拨打110是效率最高的报警方式。如果无法电话报警，可以发送求救短信到“12110+所在地区区号后三位”（短信信息包括自己的位置、所遭遇侵害，尽量简洁明了信息完整）。

警方表示，目前国内各地增设了一些新形式的报警方式，如福建省公安厅2014年推出搭（乘）车自主备案服务，乘车人（全国都可以）通过“福建治安便民”微信即可将自己的搭车信息即时上报警方备案；山东烟台公安部门推出“视频报警”（又称“直播互动式报警”），当地市民通过烟台公安微信公众号的一键报警，可将身边不法人员的面貌直接视频发送给值班民警。不过，这些举措在全国许多地方还未普及。

添加紧急联系人 可自动分享行程

警方提醒，除了以上基本的安全防范知识，市民也可以利用一些软件自带的安全功能，为自己添加一道防护网。

很多市民或许还没意识到，经常使用的打车软件中，往往有“紧急联系人”选项设置。这一项信息的设置，通常可以实现自动分享行程以及紧急求助功能。

以滴滴出行为例，在个人设置页面对于“紧急联系人”一项进行设置，最多可以添加5名联系人，系统提示为了保证个人安全，紧急联系人将用于自动分享行程以及紧急求助功能。目前，滴滴、嘀嗒、神州等平台均可设置紧急联系人。

此外，滴滴顺风车在今年5月份空姐遇害案整改后，于5月31日公布更新版的整改方案，将一键呼叫110、120等紧急求助功能提升至显著位置。不过，记者在随机采访的10名滴滴用户中，仅有1人知道滴滴APP中的紧急呼叫及一键呼叫110功能。

注意留存证据 方便事后维权

采访中，不少市民反映搭乘网约车时，曾遇到各种各样的纠纷或侵权事件。那么，如果乘客搭乘网约车受到侵害，该如何维权呢？

福建昆莱律师事务所律师苏海军表示，对于乘客，乘车前应该提高风险防范意识，要注意留存证据，方便事后维权。普通的侵权可以通过与平台协商解决，如果涉及刑事就要报案由公安机关介入。一旦产生人身伤害或财产灭失纠纷，必须要将网约车平台公司与网约车车主、实际驾驶人作为共同被告，争取权益最大化。

刘宪华“要自信MUSIC TALK SHOW”重磅登陆酷狗音乐，抢鲜预定神级现场

　　他是5岁开始学古典小提琴，6岁学钢琴，11岁学芭蕾舞，15岁学电子小提琴的音乐天才；他是考入美国伯克利音乐学院并获得全额奖学金的学霸；他“一人组成一支乐队”，玩转Loop Station(音乐合成器)秀翻全场。他就是兼具天赋与实力，拥有超高人气的全能音乐人刘宪华。

　　7月5日晚20:00，营业能力超强的刘宪华即将空降酷狗音乐，重磅呈现“要自信MUSIC TALK SHOW”。独一无二live现场、超高能solo表演、绝妙逗趣互动，一场丰富多元的音乐盛宴即将揭幕，酷狗将带领万千观众一同感受宝藏男孩刘宪华的无限才华魅力。

　　音乐王子在线炫技，一人就是一个乐队

　　自幼接受音乐熏陶，充分发挥音乐天赋并加倍努力的刘宪华，让人们看到了一位对音乐深深热爱的少年模样。除了陪伴多年的小提琴以外，钢琴、电子琴、吉他等各式乐器在他手上亦游刃有余。在一次街头表演中，刘宪华使用Loop Station的方式现场录制曲目《Youngblood》，一首歌的时间里一人演奏四种乐器，再搭配Beatbox、飙高音等不凡唱功，惊艳演出直击心灵，神仙现场圈粉无数。

　　出道以来，刘宪华发布的音乐作品同样呈现着百变魅力。在酷狗拥有上万热评的出道solo曲《Trap》、简洁的R&B抒情曲《Monster》、首支华语创作《可是我爱你》等等风格迥异的歌曲不断带给歌迷意外惊喜。他将丰富的音乐经历，沉淀的个性、独立、坚强品质融入作品当中，散发无穷温暖鼓舞力量。在这次的“要自信MUSIC TALK SHOW”中，刘宪华将通过酷狗以音乐语言和万千观众对话，以治愈歌声传递勇敢信念，再现神仙现场。

　　才华横溢全能多栖，尽显百变花样面貌

　　除了在音乐领域展现超能力者姿态，刘宪华在影视、综艺等各方面同样全面开花，收获满满。作为现象级综艺节目《声入人心》的导师，他的音乐才华、音乐想法都让许多学员钦佩。他与学员合体出品的小提琴独奏《Despacito + Theme from Mission Impossible》表演“又A又飒”，让古典与现代碰撞火花，耳目一新的神曲表现刷新观众印象，结合力量感十足的舞蹈创造极致观赏效果。

　　在大荧幕，同样可以看到音乐王子刘宪华的身影。去年热映的电影《一条狗的使命2》中，刘宪华担纲主演展现出极高表演才能。由他亲自改编并演绎的影片推广曲《当你孤单你会想起谁》，深情诠释用陪伴暖化孤单的主题，让电影的温情感染力加倍。实力跨界爆发无限潜能，温柔灵动又让人开口跪的宝藏男孩刘宪华全新面貌再度惊艳观众。

　　7月5日即将在酷狗上线的刘宪华“要自信MUSIC TALK SHOW”，不仅将现场带来《Monster》、《可是我爱你》、《Despacito》、《当你孤单你会想起谁》、《Youngblood》等大热曲目的独一无二live表演。节目还设置了solo、快问快答、访谈、剧情合演等精彩环节，进一步挖掘刘宪华的创作、舞蹈、表演等丰富才艺，深入互动探寻音乐人更为隐秘的内心世界。

　　2020下半年酷狗音乐超现场演出将由全能音乐人刘宪华重磅开启。各位歌迷赶紧关注走起，前排围观爱豆在线炫技，感知音乐才子百变花样面貌。更多弹幕翻牌、独家点歌等宠粉福利现场为你独家揭晓，刘宪华“要自信MUSIC TALK SHOW”，不见不散！