经济作物专项升级 数据显示农产品品质提升显著

扑克牌的酒店含义是什么网络用语?

扑克牌是历法的缩影,54张牌中,有52张是正牌,表示一年中有52个星期,两张是副牌,大王代表太阳,小王代表月亮。 一年四季的打扑春夏秋冬,分别用桃杏梅方来表示,... 扑...

打拳是什么梗?

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斗地主梗来源?

斗地主起源于哪里 据说,斗地主是起源于湖北武汉、汉阳一带的酒店位置,当时的人民因为乡镇的地主横行霸道的欺负人,大家有没有什么本领进行反抗,所以说只能靠游戏...

玩扫雷和蜘蛛纸牌看配置是什么梗，系统更新问题?打扑

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梭哈什么梗抖音?酒店18禁网站在线看

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2020年韩国电影产业结算报告显示,在影片撤档、影院限流、酒店男生和女生一起差差差的人们观影意愿降低等因素影响下,去年韩国总观影人数为5952万名,比前一年减少73.7%,是自2004年启动电...

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red中文译为红色的。 单词详细解释如下: adj. 红的,红色的;(毛发)红褐色的;(脸)涨红的;(眼睛)红肿的;革命的,激进的;(人)红种的;(纸牌中)红桃... red中文译为...

《叶尔羌河》视听交响音乐会举办

　　方 芬

　　70分钟，10首曲目，13米超高清大屏，80人交响乐队。日前，《叶尔羌河》4K超高清纪录片视听交响音乐会在上海SMG广电剧场举办。纪录片《叶尔羌河》的精彩画面与上海爱乐乐团的现场演绎，为观众带来视觉与听觉的双重盛宴。

　　《叶尔羌河》4K超高清纪录片视听交响音乐会现场。主办方供图

　　在中国的最西部，喀喇昆仑山巍然耸立，冰川融雪汇成了叶尔羌河。它在茫茫大漠、巍巍山岭之间肆意流淌，点缀出一片片绿洲。《叶尔羌河》由上海广播电视台纪录片中心制作，以铸牢中华民族共同体意识为创作主线，运用4K超高清技术手段，深入挖掘叶尔羌河流域的自然风光、历史文化和现代发展，讲述大美新疆的动人故事。业内专家认为，该片捕捉时代脉搏，铺展出各民族交往交流交融的画面，将自然与人文细腻交融，以诗意的叙事风格为中国纪实美学开拓了新境界。

　　为了此次音乐会，《叶尔羌河》创制团队对1000小时的海量素材重新进行整理筛选与剪辑加工，邀请青年作曲家龚天鹏进行创编，为每个视频片段设计相应的音乐配置，形成了一套风格迥异、氛围感十足且时长适宜的曲目演奏版本。上海爱乐乐团组建80人的乐队进行演奏，使声画相融，相得益彰。主题音乐作为序曲，带领观众通过镜头快速领略新疆风光。组曲中，庄严肃穆的曲调凸显雪域高原的神秘莫测；苍凉辽阔的音律与浩荡沙海巧妙呼应；温润而舒缓的旋律仿佛让观众看到奔涌向前的叶尔羌河滋养了万物生机；恢弘昂扬的节奏宛若茂盛茁壮的胡杨林依着河流肆意生长；轻快欢愉的鼓点模拟出小动物的憨态可掬；悠长空灵的乐声与新疆悠久的历史、灿烂的文化互相映衬，给人以美的享受。

　　音乐会现场的600多名观众身临其境地沉浸于那片古老而又充满活力的土地。此次音乐会还进行同步直播，线上音乐会触达亿万用户。

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）