北汽男篮力克浙江队止住颓势

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扼住了命运的命运后脖颈什么梗?

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芝士改变命运什么梗?

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倒霉有什么梗?什梗

“倒霉”在字典里指不良状况,尤指关于健康、命运或前途的命运坏状况;也指谴责或因痛苦而呼喊。起源于封建时代,什梗读书人要做官,都要参加科举考试。明朝时,命运考试录取...

为什么人们喜欢玩历史梗?历史梗到底产生了哪些影响?

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二次元扼住命运的林檎是什么梗?

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瘦马是什么梗?

古代瘦马所指对象就是那些命运可怜的青春美少女。瘦马是一个对女性带有侮辱性的词语,意为可以对女性任意摧残和蹂躏,如同役使凌虐弱小的马匹一般。称为“瘦马...

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做我的猫就是做我男(女)朋友的意思,或者的男(女)伴侣 歌词分享: 做我的猫 想把你搂在怀里使坏 做我的猫 喜欢你的可爱卖乖 做我的猫 无意间让时间放...

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泉州各地公安机关举办主题活动庆祝“中国人民警察节”

民警向市民宣传防骗知识

为迎接公安机关人民警察首个自己的节日，全面回顾总结公安机关110工作35年来经历的风雨历程，充分展示110战线广大民警、辅警始终“不忘初心、砥砺前行”的精神追求，连日来，泉州全市各地的公安机关纷纷举办主题活动，庆祝首个“中国人民警察节”。广大群众纷纷通过各种方式向公安干警们致敬。

反诈防骗宣传 提升市民意识

昨日16时，泉州市公安局“您好110 庆祝首个中国人民警察节”系列活动之一的“反诈防骗 你我同行”宣传，在泉州中心市区西街肃清门广场举行。

西街人流量大，反诈骗中心和鲤中派出所民警向市民和游客，讲解近年来各类电信诈骗犯罪的手段、特点和案例。2020年公安机关部署的“断卡”行动，其中银行卡、账户和手机卡只限本人使用，不得出售、出租、转借，活动中，民警也重点进行了介绍。

活动中，不少市民通过扫描二维码参与反诈防骗知识问答，获得警方送出的小礼品。“太棒了，我拿到了小台历、卡通警察！”两名穿着汉服的年轻男子抢到礼品，开心地向朋友炫耀。现场，高颜值的警察和警花，还在短视频平台上直播本场活动，实时解答网友提出的问题。

而在市区天后宫广场，鲤城公安分局的民警也开展了以“一心为民110，砥砺奋进新征程”为主题的宣传活动。通过设置咨询台、展板展示、发放宣传资料等方式，与群众零距离互动。

石狮市公安局举办“向人民满意而行”主题活动

举办荣誉仪式 致敬人民警察

昨日上午，在庄严的人民警察警歌声中，鲤城公安分局首个人民警察节民警荣誉仪式拉开了帷幕。仪式上，该局负责人为获得福建省公安民警“金质荣誉章”和“银质荣誉章”的民警颁发奖章。同时，为警衔跨级晋升的民警代表和首次授衔的新民警代表颁发警衔。

同一天，南安市公安局也举行了民警荣誉仪式，为7个立功集体代表、7位立功民警代表、7位“福建省公安民警荣誉”受颁民警代表、7位首次被授予三级警司警衔的新民警代表授奖授衔。

8日晚，石狮市公安局举办“向人民满意而行”主题活动，活动以“向人民满意而行”为主题，通过情景剧、小品、诗朗诵、合唱等艺术形式，带领观众聆听警察故事、走进警队生活、感受警营文化，生动展现石狮公安民警辅警爱岗敬业、无私奉献、惩恶扬善、心系百姓的动人事迹。活动期间，该局还举行了全省公安机关“抗击疫情·警徽闪耀”主题文艺作品创作比赛颁奖仪式、民警荣誉仪式和见义勇为先进工作站、先进个人授奖仪式，传承交接仪式。

警营开放日 拉近警民距离

“我长大了也要当一名勇敢的警察。”“警察蜀黍好酷啊，我想像他一样。”8日，德化县公安局举办警营开放日活动，邀请德化县实验小学的小朋友来警营“探秘”。酷炫的警用装备，帅气的警察蜀黍，精彩的格斗表演……种种新奇的事物，让初次来到警营的小朋友兴奋不已。这种“零距离”感受警营，不仅拉近了警民距离，更是在小朋友的心中种下了一个警察梦。

鲤城公安分局当天也举行了“警属进警营，共度警察节”主题活动，邀请民警家属走进警营，通过处置个人极端暴力表演、盾棍叉表演、装备展示等项目观摩活动，让他们零距离、全方位了解警察的工作、训练和生活。

一批原创作品 展现民警担当

“1月10日这一天，不再是个普通的日子；1月10日这一天，属于光荣的人民警察……”为庆祝首个中国人民警察节，晋江市公安局推出歌曲《1月10日这一天》等一批原创作品。据悉，《1月10日这一天》由晋江市公安局与泉州市公安局文联共同策划创作，歌曲采用流畅舒缓的节奏，谱写了激扬坚定、引人共鸣的歌词，展现了人民警察的忠诚与担当，表达了公安民警喜迎首个属于自己节日的热盼和自豪。除了推出原创歌曲，晋江市公安局还以弘扬新时代“背包”精神为主题，创作了歌曲《背包情》，拍摄了宣传短片《不负荣光不负你》、诗朗诵《奋进中的背包》等，这些原创作品将陆续发布。

（记者 廖培煌 王丽虹 黄耿煌 陈灵 陈明华 张晓明 詹伟志 黄祖祥 通讯员 白炯昕 黄嘉泽 陈晓东 林升 蔡耀宗 张徐泙 王伟斌 陈珍玲 陈耀宗 曾桂蓉 文/图）

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）