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南安一美发店要关门 会员卡余额处理方式引顾客不满

原标题：南安一美发店要关门 会员卡余额处理方式引顾客不满

位于长安街的“美丽人生”美容美发会所还在营业中，橱窗上贴着转让的红纸。

­ 报料评报建议求助投诉

海峡网4月10日讯 （海丝商报记者 陈江涛 李想 文/图）­ “人生最大的悲哀是人没了，钱还没花完。”赵本山小品《不差钱》的经典台词，如果套用到美容美发行业，那就是“店要关门了，会员卡里的钱还没花完”。

­ 这不，南安市区的小郑就遇到这种“囧事”，店家给出两个选择，要么用卡内余额换购店里的商品，要么将卡转移到别的美发店。但不管怎么选，小郑都觉得吃亏。

­ 事件

­ 美发店要关闭会员卡余额处理2种选择

­ 小郑介绍，去年他在市区长安街一家名为“慕妍”的美发店，办了一张VIP卡，充了2000元，成为该店的会员，到店可享受5折优惠。近一年来，他去店里消费了几次，男生剪头发、洗头发用不了多少钱，现在他卡里还有1000多元余额。

­ 可前几天，小郑接到店里工作人员电话，称店面要关闭了，卡里还有余额的可以到店里换购商品，或转移到别的美发店继续消费，让小郑尽快前往办理。

­ 但小郑去办理时傻眼了，店里的洗发水、护发素一瓶就要200多元。转移到别的美发店，虽然享受会员优惠，但每次消费的金额只能从卡里扣一半，自己要支付一半的现金作为工时费。

­ “要消费完卡里的1000多元，自己还得再付1000多元的现金，什么时候能用完？”小郑认为自己完全没了消费自主选择权。

­ 8日，记者来到小郑所说的“慕妍”美发店，如今它已经改名“美丽人生”，店外的玻璃上贴了“转让”的红纸，店里还有理发师正在工作，前台一名工作人员拿着一本写满卡号、电话号码的本子正在打电话，通知会员尽快来处理VIP卡的事情。

­ 在店面入口右侧一张长桌上，摆满洗发水、护发素、杯子、保温桶、疗养仪等商品。记者看到，洗发水和护发素都是歌梵妮的，750ml标价228元，一瓶500ml名为“养毛”的护发产品标价480元，一款名为“熏乐”的疗养仪标价1280元。

­ 此时，店内一名女性会员正准备换购商品，但看了标价后生气地离开了。“店里换购的商品价格虚高，换购很不划算。”她说。

­ 诉苦经营者卷款跑路股东不堪重负难以为继

­ 昨日，记者再次来到该店，几名会员正在办理VIP卡转店手续。记者注意到，他们持有的VIP卡印着“慕妍”字样。

­ 为什么由“美丽人生”美发店处理“慕妍”的会员？小郑称，他听说“美丽人生”的老板之前是“慕妍”的股东。

­ 对此，记者找到了“美丽人生”的老板苏文团。他告诉记者，这家店原本叫“名姿”，去年3月31日转让给陈某德等人，才改为“慕妍”。

­ 记者在转让协议上看到，转让后，这家店由陈某德等人经营，苏文团占32%股份分红收益权，管理店内账目。

­ “担心陈某德等人不用心经营、做假账，我才决定管账的。”苏文团说，但后来还是出了问题，“慕妍”开业3个月，陈某德等人办出去上千张会员卡，每张卡收了几百到几千元，“收完钱后他们就跑了，店内员工工资、房租、水电费也没交”。

­ 这件事闹得沸沸扬扬，为了不让人认为自己卷款跑路，苏文团接下这个烂摊子继续经营。“我要维护这批会员的利益和自己的面子，所以才支撑下去的。”苏文团向记者展示了几张单据，证明自己为此贴进去了几十万元。

­ 后来，他又找了别的股东加入，这家店才改名“美丽人生”。苏文团说，因为之前“慕妍”的卡亏空太大，他勉强撑到现在，已经无力继续下去，所以才想出让会员换购商品或者会员卡转移他店的办法。

­ 记者了解到，愿意转店的会员如今被转移到“蓝调”店（市区两家）。据店主黄先生介绍，他愿意接这批会员，是希望通过服务打动这批人，将其发展为自己的会员。

­ 对于这批会员刷卡只能刷一半金额，另一半需付现金的做法，黄先生表示，现金是作为发型师的工时费，“这样我们才可以持续服务下去”。

­ 市监所市区出现多起类似事件消费者可请求调解或起诉

­ 昨日上午，记者从溪美街道市场监督管理所找到了“慕妍”店的工商登记信息，联系了陈某德，但对方电话一直处于关机状态。

­ “去年‘慕妍’出现纠纷后，我们也处理了几十名会员的投诉，苏文团选择继续服务会员，相对来说还是比较负责的。”溪美街道市场监督管理所工作人员表示，这两年市区有三四家美发店、健身馆出现办了会员卡商家跑路的情况，这些案例中的会员卡属于预付式消费卡，其实是商家以其信用作担保的一种变相融资行为。

­ 该工作人员表示，面对这种情况，消费者可以请求消费者权益保护委员会或者其他消费组织调解，也可以向有关行政管理部门申诉、向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

­ 他提醒，消费者选择预付式消费时要谨慎理性，谨防陷阱。办卡前要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致，办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致；选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家，对于不了解经营状态的商家，特别是一些规模小、抗风险能力弱、信用度差的健身、美容保健、儿童游乐等其他发卡商家要避免选择；按照自己的实际需求充值，尽量不要一次充入过多金额，以免商家停业走人、携款潜逃导致损失；不要轻信商家口头承诺，务必要签订书面合同，看清合同内容，事先约定双方的权利义务，对不合理的条款内容要及时纠正。

­ 办理预付卡后，一定要索要票据，妥善保管好发票和消费凭证，便于向有关行政主管部门申诉。一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据追索相应赔偿。

原标题：换购商品价格难接受转店使用只能一半刷卡一半付现美发店要关门会员卡余额处理方式引顾客不满

房企营销积极 市场供需有度 5月泉州楼市运行平稳

原标题：房企营销积极 市场供需有度 5月泉州楼市运行平稳

随着楼市调控的深化，泉州楼市保持稳健态势，一二级市场运行平稳，具体表现为推盘紧凑，拿地积极。

泉州网讯 （记者 黄榕凯 文/图）进入5月，泉州楼市表现平稳。5月5日-11日，泉州六区成交住宅389套。继上月世茂大唐云王景、宝嘉誉峰以及坤方九龙公馆三盘齐开后，泉州中心区5月再迎新盘入市。其中，上实海上海依云轩2#楼共计266套住宅，海宸尊域二期7#楼、8#楼共计501套住宅。而在一级市场，晋江池店南板块“战火重燃”，在4月30日举行的土拍中，中梁、中海各取一地。另外，力标、银厦在5月10日举行的德化土拍中也各有斩获。接下来，还有洛江万安、晋江青阳等多幅地块将出让。

良性的市场为人们提供了更多好产品

二级市场 东海板块仍受关注

根据克而瑞统计，4月整个泉州楼市共计7个项目取得了预售许可，合计20.06万平方米，环比下降26.8%；成交21.23万平方米，环比下降28.4%。其中，泉州中心区域3盘入市，包括位于江南的世茂大唐云璟、宝嘉誉峰以及位于清濛开发区的坤方九龙公馆，三个项目均以“公证摇号”的方式进场，目前江南双盘均已售罄，九龙公馆仍有房源在售。

4月泉州市区楼市呈现两方面特点：一是主力备案项目仍集中于前期消化房源，本月开盘日光项目未进入备案周期。二是区域分化明显，鲤城江南板块双盘入市均日光；经济开发区、台商投资区等市场存量相对较大的区域，项目去化速度相对缓慢。

进入5月，东海接棒江南成为主力供应板块。上实海上海二期2#楼以及海宸尊域二期7#楼、8#楼，共计带来767套住宅。其中，上实海上海二期批售住宅266套，户型涵盖75-140平方米的二至四房；海宸尊域共批售501套住宅，为112-147平方米的三至四房。

据有巢氏集团监测，上实266套住宅，共认筹1458组，其中刚需126组、非刚需1332组；海宸尊域共认筹1020组，其中，刚需90组，非刚需930组，非刚需买到房的概率依然较低。

除了东海双盘入市，备受瞩目的几个新项目也在5月动作频频。其中，地处洛阳江一线江景的正荣宝嘉·江滨府以一场“城东穿越”向泉州致意，活动由团市委、体育局以及泉州晚报社联合主办，吸引了千名徒步爱好者参与。除此之外，力高君逸府、香缤壹号、世茂璀璨狮城等项目也在积极筹备入市。

业内人士表示，众多项目陆续入市，给市场带来更多选择。

一级市场 四月多幅地块出让

四月，大泉州区域共计成交5幅地块，其中晋江3幅，总建筑面积约42.93万平方米；南安2幅，总建筑面积约74万平方米。

4月2日，南安水头海联创业园2幅地块出让，中骏以总价6.45亿元竞得总建约39万平方米的1号地块，成交楼面价1645.21元/平方米；源昌以总价6.75亿元摘得2号地块，成交楼面价1920元/平方米。两幅地块均采用“限房价、竞地价”方式拍卖出让，限定项目建成后住宅部分最高销售均价为8800元/平方米（仅指毛坯房价格，按建筑面积计算），精装修房最高销售均价为10300元/平方米。

取得该地块后，中骏在三月底四月初不到一周的时间内在南安接连两次斩获地块，深耕大泉州的意图明显。而水头项目将是大泉州区域内的第三座世界城，目前项目效果图已经出炉，并定名为中骏世界城璟峰。

另外，在4月22日的晋江土拍中，阳光城以总价4.87亿元低调取地，摘得灵源街道英塘片区的P2018—22号地块，成交楼面价1534.83元/㎡，地块与目前的阳光城丽景湾仅一街之隔，阳光城再次出手，印证了其对板块前景的信心。

而备受瞩目的4月30日的池店南38号、39号地块，土拍当天共计吸引保利城、融创、中粮、万科、中骏、正荣、百宏、中梁、金科、中海、华润等近20家房企到场，最终，中梁以5.02亿元、楼面价5870.49元/平方米竞得限价11821元/平方米的38号地块；中海以2.66亿元、楼面价5746.51元/平方米竞得限价11270元/平方米的39号地块。其中，中海本次斩获的土地，与其在3月拿的35号地仅一街之隔，两幅地块有望集结成一个项目入市。

业界观点 因需而动最为关键

随着楼市调控的深化，泉州楼市保持稳健态势，一二级市场运行平稳，具体表现为推盘紧凑，拿地积极。

从上实、海宸这两个东海项目的认筹情况来看，千组左右的认筹数量印证了市场对强势板块的关注，东海、江南等板块依然是购房者关注的主要区域。“东海的后续供应不小，持续的限价、限售会拉长价值的兑现周期，购房者对于政策的持续性要有预判。”泉州世邦地产曾海堤认为。

而在一级市场，继四月5幅地块出让后，大泉州区域还将有多幅地块筹备上市，包括洛江、晋江等地，尤其是晋江，后续的推地节奏还是会比较紧凑。

业内人士分析指出，随着万科、保利、中骏、恒大、融创等一线房企在泉土地储备处于低位，各大运营商对于地块的需求可见一斑；而多个土拍现场频现华润、金科、中粮、远洋等实力房企的身影，可见外来房企也迫切希望来泉开疆扩土。在这样的市场需求下，泉州的土拍市场，尤其是核心地块的出让，竞争较为激烈也就不难理解。“不过，对房企来说，并不是什么地都要去抢，因需拿地才是最重要的。”业内人士表示。

责任编辑：黄冬虹