文旅领域防疫新规：核酸检测要求调整

想吃火锅是想吃什么梗?

想吃火锅就是想要你请客去吃火锅的意思 想吃火锅就是想要你请客去吃火锅的意思

网上流传的吃火锅是什么梗?

表达女生对你有好感,因为这是女孩委婉表达感情 表达女生对你有好感,因为这是女孩委婉表达感情

有没有吃火锅是什么梗?

他是在邀请你一起去吃火锅。 他是火锅9.1免费版安装下载在邀请你一起去吃火锅。

火锅是什梗6969国产什么梗?

火锅,就是用调料做锅底,煮自己喜欢吃的菜 火锅,就是用调料做锅底,煮自己喜欢吃的菜

DOTA2吃火锅是什么梗，吃火锅是想吃禁漫天堂官什么意思?

地图野怪点天辉和夜魇都有两个泉水补给点,天辉泉水清澈,俗称哈啤,夜魇泉水就像岩浆涌出,俗称吃火锅。 地图野怪点天辉和夜魇都有两个泉水补给点,火锅成人抖音免费版天辉泉水清澈,...

如果有个女的问你吃火锅必点的是什么?这是什么梗[尴尬][尴尬]...

这不一定是什么梗,而是女的想了解一下你吃火锅的习惯是否与她相同,看看两个人是否有共同之处,试探下两人今后会有多少共同话题。 这不一定是什梗直接看片什么梗,而是女的想...

第一次约女生吃火锅是什么梗?

应该是等女生吃着吃着妆花了,好看看女生的素颜怎么样吧😂。夺笋啊[捂脸] 应该是想吃等女生吃着吃着妆花了,好看看女生的素颜怎么样吧😂。夺笋啊[捂脸]

九点来吃火锅是火锅什么梗?

九点来聚一聚,一起吃火锅开心一下 九点来聚一聚,一起吃火锅开心一下

吃火锅放烟花什么梗?

串稀,火锅都是高油,辛辣,口味特重的东西,吃了容易拉肚子 串稀,火锅都是高油,辛辣,口味特重的东西,吃了容易拉肚子

小火锅什么梗?

小火锅的梗是有次威廉和凯雯一起在吃琦君专门买回来给凯雯吃的火锅 也会谈论到一些深层次的话题,总会在恰当的时机给与合适的表态。 小火锅的什梗梗是有次威廉和凯...

网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

原标题： 网络课程货不对板想退款难 工商部门：看清合同细则

海峡网6月28日讯 学英语、学烘焙、学育儿知识……如今，课外辅导、兴趣特长培训，甚至是生活技能，都成为网上销售的课程，因为不局限地点、时间安排上很自由等特点，网络课程受到了不少市民的欢迎。

买了网课，却发现不适合自己怎么办？目前，网课存在退款难的问题，能不能退尚存争议，工商部门提醒广大市民，购买网课千万别冲动，付款前要看清合同细则。

市民

购买网课货不对板 想退款遇重重障碍

今年，市民王先生在某网络教育平台上购买了1300元网络课程，课程内容为教授面试技巧。上了一节课后，王先生发现课程所授内容和平台所描述的课标并不一致。

“当时，我正要参加一场十分重要的面试，需要很有针对性的面试知识和技巧，而老师讲的完全不是我需要的内容。”王先生说，发现网课内容与自己预期不一致后，他马上联系平台方，要求退课。该网络教育平台也很“豪爽”，马上答应了王先生的退款要求。但随后，平台给王先生设置了重重退款障碍。

“他们要求提供身份证和银行卡复印件才能退款，但是，我付费时他们并没有要求提供任何证件，为什么要退款就得提供呢？而且，身份证和银行卡包含了最重要的个人信息，怎么能轻易提供呢？如果他们利用这些信息去做别的事怎么办？”王先生坚决不愿提供个人证件，平台方立马“翻脸”，不愿退款。

王先生拨打12315投诉，因平台总部不在泉州，工商执法人员通过电话对双方进行了调解。调解后，该网络教育平台不再要求王先生提供证件，直接退还了1300元。

市民宋小姐在购买网络课程时同样也遭遇了退款难问题，但她没有王先生幸运，至今网络教育平台仍不愿退款。

“我一直都想学英语，但平时工作忙，没办法定时到培训机构去。前段时间，朋友向我推荐了一个网络外教课程。”宋小姐告诉记者，自己的朋友购买了5000元的英语网课，上了一节课后觉得效果不错，于是向她推荐。

宋小姐不假思索就购买了15000元的网课，但两节课后，她觉得外教不太靠谱，“基本上就像‘鸡同鸭讲’，沟通不起来，对学习也没什么帮助。我不太清楚这个外教有没有相关的资质”。

宋小姐想要退款，却遭到了平台方的拒绝。“他们说，付款前的合同里已经写明不能退款了。”宋小姐很无奈。

调查

有些平台不支持退款 有些只能退部分款项

昨日，记者尝试咨询了几个提供网络课程的平台后发现，有些平台不支持退款，有些则只能退部分款项。

在一个提供烹饪课程的平台上，记者想要购买一款价格为9.9元的网课，课程说明里写着，“课程售出后不提供退换货服务”，并表示可以无限次回看课程。记者又随机查看了该平台上的其他几个课程，同样说明无法退款。

在一个提供英语辅导的网络教育平台上，记者与客服进行了沟通。客服告诉记者，平台的老师都来是来自“清华、北大”等名校毕业的“学霸”，随后又说，也有在校生老师，但授课经验丰富。当记者问及是否可以退款时，客服表示，如果没有效果可以退款。但是如何界定“没有效果”，客服迟迟不给出正面答复，而是强调具体提升效果要根据学员的情况而定。在记者一再追问下，客服表示，自己无法提供具体的退款细则，需要记者选定课程付款时，才有专门的顾问老师向记者讲解。随后，客服多次询问记者是否注册，有无留下电话号码。

据了解，目前已有少数网络授课平台推出“7天无理由退款”功能，只要用户听课的数量未超过规定数量，就可以成功退款。

记者调查中发现，除了退款难，网络课程还存在教师资质不明，课程中出现广告植入等问题。多数平台在记者咨询其教师资质时，都表示平台有大量在职教师，但无法直接提供相关证明。另外，部分烹饪、烘焙等课程的授课老师，在授课时会提及自己的网店，推销烹饪和烘焙用品。

争议

网课是否适用“7天无理由退货”

“《消法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊。除前款所列商品，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但是，根据消费者投诉，我们得具体情况具体分析，并不是所有情况都不支持退款。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

按照这一规定，大部分网络授课平台认为，网课属于数字化商品，不支持退款。但是，业界对能不能退款存在争议。“如果付款后能够看到全部课程内容的，那的确不适合退款。目前，有人付款后偷偷录下课程视频，然后低价转卖。如果这类课程能够退款，对平台来说是不公平的。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，网课能不能退款还得看情况。

业内人士表示，还有一类课程是一节一节上的，如果消费者不满意，应该可以退还未上过课程的余额。记者也从教育部门了解到，消费者若参加实体培训机构的课程，消费者想要退款也只能根据以上的课程量来协商退款余额，无法全额退款。

鲤城区工商局相关工作人员介绍，此前，国家市场监管总局针对网络课程退款难的问题作出了回应。总局表示，一直以来都高度重视消费者权益保护和合同行政监管工作，不断优化网络市场监管执法，对于网络教育培训经营者涉嫌虚假宣传、培训协议涉嫌霸王条款等问题，消费者可以向经营者所在地的工商和市场监管部门投诉举报；工商和市场监管部门依据《合同法》及《合同违法行为监督处理办法》开展的合同行政监管，对当事人利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监管，其中包括针对经营者利用合同格式条款，免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为进行监管查处。

提醒

买网课别冲动 先了解退款细则

鲤城区工商局相关工作人员表示，网络课程属于新兴事物，相关法律法规还不够完善，如果遇到退款难等消费纠纷，建议消费者拨打12315投诉。但是，因为对其授课质量的判定等没有明确标准，调解时也存在一定困难。

“网络授课平台应该制定详细的退款规则，这对于行业发展和保护消费者权益都有好处。”工作人员表示。

工商部门提醒广大市民，购买网络课程前，一定要认真甄别授课平台是否靠谱，多关注其他消费者对该平台的评价，尽量选择知名度高、好评度高、专业性强的网络教育平台；应该先鉴别授课老师是否有足够水准，多沟通后再确定是否选课；另外，付费前一定要看好合同，对各项细则进行详细了解，以防掉进消费陷阱。（东南早报记者 李菁 通讯员 杨思默）

里皮称恒大在亚洲算强队 郑智：希望再战世俱杯

里皮称恒大在亚洲算强队 郑智：希望再战世俱杯

字体大小：A A2013-12-21 09:38:21编辑：009点击: 次

　　90win体育讯 摩洛哥当地时间12月20日，广州恒大召开了世俱杯第三场比赛的战前新闻发布会，这也是广州恒大在本次世俱杯的最后一场比赛，将与南美冠军、巴西米内罗竞技队争夺第三名。恒大队队长郑智随同主教练里皮共同出席。里皮在发布会上表示，恒大在亚洲算是一支强队，但与世界强队还有一定差距。

　　谈到恒大在本次世俱杯上的收获，里皮表示：我们一直强调球队能够进步与成长，我们在国内联赛以较大优势夺得冠军，在亚冠也以较好表现赢得冠军，这一次来到世俱杯也获得与拜仁交手的机会。但目前我们只在亚洲范围内属于一支强队，与世界强队还有一定的差距，我们需要慢慢走向世界舞台，但我对球队这一年表现很欣慰，我们未来的目标还是希望能够把球队打造成一支具有世界水平的球队。

　　目前有传言称恒大队的下一个对手米内罗竞技队主教练库卡会在明年执教山东鲁能队，对此里皮表示：“假如这个传言是真的话，我会欢迎他，我也想告诉他，中国足球目前正在发生很大的变化，这里汇聚了很多优秀的外国教练和球员。”

　　谈及本次世俱杯旅途的感受，恒大队长郑智说：这次世俱杯是一次很难得的机会，对我们球员来讲，可以接触到不同风格的足球，不同风格的打法和不同风格的队员，这种经历非常难忘，对一名球员的足球生涯会有非常积极的意义，我们还会明年还会继续努力，希望还有希望再次参加世俱杯的比赛。

　　现场有记者向郑智发问能否能否防守住米内罗的头号球星罗纳尔迪尼奥，郑智表示：小罗无疑是这个世界最好的球员，他现在状态保持得也很好，任何一名个体都很难防守住他，但足球项目是11个人的合作，需要队友共同协助，一支好的球队都是把11人整合到一起、发挥团队力量才是最好的球队。