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六旬阿婆独自就医 护士无微不至照顾 老人受感动下跪致谢

原标题：六旬阿婆独自就医 护士无微不至照顾 老人受感动下跪致谢

海峡网3月30日讯 （泉州网记者 苏凯芳 文/图）28日11时许，在泉州中心市区霞新路，一辆私家车停在路边，车上下来一位阿婆和一位年轻的女孩，两人相互告别，在女孩转身上车的瞬间，阿婆竟朝着女孩跪下，见状，女孩急忙搀扶起阿婆……这究竟是怎么回事呢？阿婆和年轻的女孩是什么关系？

蔡文婷工作时的照片

第一幕 阿婆独自就诊 志愿者提供帮助

记者了解到，年轻女孩是今年27岁的南安人蔡文婷，她是泉州市第一医院NICU的一名护士。28日上午，她上完夜班，并利用休息的时间在门诊大厅为就诊的市民提供志愿服务。10时许，一名医生带着这位年过六旬的阿婆来到导诊台寻求帮助。原来，阿婆独自一人来看病，因不懂得就诊流程，一直在诊室门口徘徊。门诊医生发现后，热心地带着阿婆来到导诊台，希望志愿者可以协助老人看病。

了解情况后，文婷爽快地答应了。她告诉记者，阿婆是四川人，不懂得说普通话，也不识字，也没有医保卡。随后，她带着阿婆挂了号，办理了就诊卡。据悉，因阿婆不懂得普通话，文婷只能边猜边比画，询问老人哪里不舒服。在得知阿婆有高血压后，文婷带着她到心血管内科看病。

经诊断，阿婆的症状不是特别明显，考虑到患者经济方面的问题，医生建议阿婆先回所在的社区卫生院，建档拿些降压药，若是症状明显，再到医院做进一步检查。文婷说，阿婆对医生的诊断一知半解，加之语言沟通不便，她只能一字一句慢慢地解释给阿婆听。

第二幕 热心打车护送 阿婆竟下跪致谢

阿婆就诊结束时，已经接近11时。交流中，文婷得知，目前阿婆和老伴在泉州生活，儿子儿媳则在四川老家。生病前，阿婆是名保洁员，由于老伴要上班，她只能自己一个人来看病。据文婷回忆，阿婆离开医院时，精神状态并不好，加之没有直达的公交到阿婆家里，她担心老人会走丢。为此，看到门诊大厅的人流量有所减少，在和导诊护士沟通后，文婷决定送阿婆回家。

随后，文婷通过手机软件预约了专车，送老人回家。一路上，文婷不停地给阿婆普及高血压的知识，并告知阿婆相关注意事项。两人特别的谈话内容，引起了司机罗师傅的注意。罗师傅表示，当时阿婆为了表示感谢，不断地想塞钱给女孩，但都被女孩拒绝了。到达目的地后，两人相互道别。没想到的是，阿婆竟然给女孩跪下。“这一幕让我特别的意外，也特别的感动。”罗师傅说。

第三幕 司机收获感动 减免车费表敬意

文婷说：“看到阿婆给我下跪时，心里真的很难受。我只是做了年轻人该做的事，换成其他老人，我也一样会帮忙。”不过，让文婷感动的是，司机罗师傅在她和阿婆上车后不久，就偷偷地结束了订单，原本要30多元的路费，她只支付了10多元。

对此，罗师傅解释道，女孩上车后，系统就已经开始计费。起初，他并不了解情况，上路不久后，他从两人的交谈中了解到事情的经过，因为感动，所以提前结束了订单。“女孩子送阿婆回家后，又急着赶回医院，我觉得她们坐上我的车，就是种缘分，看到女孩在做好事，我也想通过减免车费的方式表达对她的敬意。”罗师傅说。

泉州市市民文明巡访员向不文明行为说不

本报讯（记者 吴丽娇）4日，泉州市市民文明巡访团座谈会举行。来自各行各业的35位成员重新“集结”，将承担起城市文明监督员的使命，不间断巡访城市的各类不文明现象，助力我市全国文明城市创建工作的有序推进。

巡访团成员们均拿到聘任书，任期从今年7月1日起至2023年7月1日。他们郑重承诺，将尽自己的一份力量，当好宣传员、巡查员和巡访员。拿到手上的还有一份专项巡查工作方案，明确巡访时间分7月中旬至下旬、8月上旬至中旬、8月中旬至下旬三个阶段，巡查任务有道路基础设施，包括主次干道、商业大街、背街小巷的路面、明沟排水设施等情况；有交通乱象，如主次干道、背街小巷及公园广场门口、市场周边等重点部位车辆是否违章停放，共享单车是否有序停放、车辆是否线内停放等；有乡镇（城乡接合部）环境秩序，如卫生是否干净整洁、垃圾是否及时清运、河（湖）面是否存在污染现象等。

文明始于心，文明践于责。巡访团团长郑小阳说，自组建至今，该团组织了近百次的小组巡访任务，一发现城区脏乱的卫生死角和公共设施损坏等现象，立刻拍下照片、记录位置，上传到巡访团微信群，及时汇总上报给市创城办处理解决。“同时， 我们还发挥啄木鸟作用，随时做好个体巡访，听到市民反映的问题，立刻赶到现场核实情况并及时反馈。接下来，我们不单单要走出去，还要请进来，多拓宽巡查巡访方式，为泉州的精神文明建设添砖加瓦。”