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老有所为老有所乐 退休医护人员当起医院志愿者

原标题： 老有所为老有所乐 退休医护人员当起医院志愿者

深入病房与患者亲切交流

海峡网3月22日讯 阳春三月，在晋江市医院学雷锋志愿服务驿站，每天活跃着一群身着红马甲的志愿者，她们往来忙碌，指导患者挂号、就诊……与人们常见的青年志愿者不同，她们多数两鬓微霜，却热情不减。原来，她们都来自“老科协市医院工作站志愿者服务队”。自2016年11月以来，除了春节假期，她们每天都坚守在志愿服务的第一线，风雨无阻，赢得了同事和患者的点赞。

退而不休 每周坚持“回家”服务患者

“庄阿姨，这周又来啦！”“嗯，是啊。”看到68岁的庄培玲又像往常一样来到晋江市医院，门诊护士热情地同她打招呼。从该院护理部主任退休后，每周四，庄培玲都会准时到医院，不为看病，也不访友，而是来做志愿者。时至今日，这个习惯她已经坚持了三年。

说到志愿者，很多人第一时间想到的都是朝气蓬勃的年轻人，老年人往往是志愿者服务的对象，但在晋江市医院却不是这样。该院服务中心主任詹曼艺介绍说，像庄培玲这样的老年志愿者，还有32名。2016年，该院为改善服务提升就医满意度，在医院原有志愿服务的基础上，特别邀请了医院退休人员参与其中。“当时，我们的邀请很快得到了医院原护理部副主任、年逾七旬的卢雪珍的响应。她们决定回到这个奉献了整个青春的地方，继续发光发热。那年11月，在她的带领下，4位离退休的老医护第一次在院内开展了志愿服务。”

卢雪珍说：“我在医院工作了一辈子，对于我来说，医院就是我的家，这几年医院发展得很好，我们希望通过这样的方式，‘常回家’看看。”

提供导诊咨询服务

发挥余热 精准分诊效率高

“您跟我来，我带您前去就诊科室。”“您这样的症状，需要到神经内科看看。”……每天，老龄志愿者们就在来来往往的人群中，耐心倾听患者诉说病情，帮助不会使用自助机的患者挂号，协助行动不便的患者去卫生间、门诊室，用微笑安抚患者的焦虑情绪。

“这些志愿者来自医院的各个科室，都曾是各个科室的主干。退休后，她们放下身段，从曾经的管理者变成了现在的服务者，但热情依旧，着实让我们这些年轻医护敬佩不已。”詹曼艺说，比起从社会招募的年轻志愿者，老年志愿者们不仅可以导诊，还可以根据自身经验和患者症状，做到精准分诊，极大节省了患者的时间，提高了医院的服务质量，无形之中改善了就医环境。

不过，有时候她们也会碰到一些“棘手”的事情。庄培玲说，前几天，一名残障人士前来医院做换证检查遭拒，便在门诊发火。她耐心解释道，残疾人换证检查不必跑到医院，医院方面会组织前往各乡镇免费为残疾人集中检查。如果自己在医院检查麻烦不说，还要多花费一些费用。原因解释清楚后，这位残障人士才对此前的不理智行为表示歉意。“其实，很多时候，只要我们多一些耐心去沟通，很多矛盾纠纷就能够化解。”

互相关怀 医院氛围更暖服务更好

如今，经过3年多的发展，志愿者服务队已经从刚开始的4人发展到现在的33人。其中年龄最大的77岁，最小的50岁。

“考虑到阿姨们的年龄和身体健康，我们一直要求她们在自己力所能及的范围内进行志愿服务。虽然服务时间是每天早上9点—11点，服务范围就在门诊，但每次她们总是‘早到晚退’，忙碌在医院各个角落。”詹曼艺说，为此，医院特地制定了排班表，保障志愿者阿姨们的身体健康。而志愿者阿姨们不仅提供志愿服务，还常常将发现的问题及时向医院提出优化建议，让医院的诊疗服务更加顺畅。

“赠人玫瑰，手有余香。我们不仅得到了医院的关怀，也收到了患者的声声谢意。这不仅丰富了我们的生活，还让我们继续发挥自己的价值，我们真的很开心。”说完，64岁的陈伟英与旁边的老伙伴庄阿姨相视一笑，继续走向志愿岗位。（泉州晚报记者 苏凯芳 实习生王美 通讯员 陈丹红 文/图）

乐享暑期传承非遗 泉州举办丰富多彩的暑假公益培训班

原标题：乐享暑期传承非遗 泉州举办丰富多彩的暑假公益培训班

高甲戏、狮阵、提线木偶、南音、美术、书法、声乐……昨日，记者从泉州市创建国家公共文化服务体系示范区领导小组办公室获悉，今年暑期，泉州各地举办丰富多彩的暑假公益培训班，帮助孩子们过上一个快乐的假期，也让非遗等文化在青少年中得到更好的传承。

学习花灯制作

泉州网7月18日讯 （记者王金植 通讯员陈怀贵 庄建萍 文/图）高甲戏、狮阵、提线木偶、南音、美术、书法、声乐……昨日，记者从泉州市创建国家公共文化服务体系示范区领导小组办公室获悉，今年暑期，泉州各地举办丰富多彩的暑假公益培训班，帮助孩子们过上一个快乐的假期，也让非遗等文化在青少年中得到更好的传承。

孩子快乐家长放心

昨日下午3时40分许，记者在丰泽区文化馆美术室看到，20名孩子正在参加素描、速写、色彩公益培训班。

听完老师的讲解，就读五年级的柳雨辰拿起笔在纸上画了起来，不一会儿的工夫，一个正方体跃然纸上。看着自己的作品，她十分满意。

“小孩子高兴，大人也高兴。”柳雨辰的妈妈说，小孩暑假没有人看，在家只会玩电脑、看电视，让人不放心。有了这个免费的培训班，小孩能学到知识，他们可以放心去上班了。

这样的公益活动，在丰泽区文化馆还有不少。舞蹈室里，老师详细讲解和演示舞蹈动作的分解，学生们仔细揣摩，跟着音乐舞动；美术室里，孩子们围成圈，认真听老师讲解工具的使用和注意事项……丰富多样的课程，让孩子们乐在其中。

据介绍，今年暑期，丰泽区文体旅游局结合创建国家公共文化服务体系示范区工作，于7月9日启动2019年丰泽区青少年“文化有约”暑期公益培训班。此次暑假公益培训班共开设了7门课程，设置了成人朗诵班、素描/速写/色彩公益班、青少年（美术+书法）培训班、少儿声乐班、少儿钢琴班、少儿竹笛班、少儿舞蹈班等，满足学员学习需求。

学习南少林武术

课程侧重传承非遗

记者了解到，今年暑期，泉州各地举办丰富多彩的暑假公益培训班。

7月8日—8月23日，在市艺术馆举办妆糕人、花灯、刻纸、南音、南少林武术等免费非遗培训班。

7月10日—8月11日，市海外交通史博物馆举行“海交馆之友”研学之旅，招收小讲解员并进行免费培训。市博物馆也在招收魅力海丝讲解员，8月13日将进行免费培训。

7月15日—7月31日，鲤城区将举行“书香润暑期，悦读伴成长”活动，针对3—12岁儿童精心打造，内置1000余种优质少儿有声数字绘本阅读活动。

7月13日—8月25日，泉州开发区举办“公益XIN行动 幸福开发区”暑期系列活动，邀请专业教练和优秀老师，每周末免费提供篮球、足球、武术、音乐、舞蹈、美术等方面的公益培训。培训班还有非遗体验环节，邀请非遗传承人互动培训以及展演。

7月8日—8月15日，石狮市文化馆暑期非遗公益培训班举行，高甲戏、狮阵、提线木偶以及南音等优秀的非遗传承人向到场的孩子手把手分享非物质文化遗产的历史和技艺。晋江有剪纸公益培训班，德化有英语绘本听读公益课等。

“公益培训班的举办解决孩子暑假看护与学习问题，让孩子过上一个安全、健康、快乐、有意义的暑假。”泉州市创建国家公共文化服务体系示范区领导小组办公室有关负责人介绍说，今年暑假，泉州结合公共文化服务体系示范区的建设，推出暑假公益培训班，侧重非物质文化遗产课程的设置，让孩子通过体验和学习，走近非遗、了解非遗、传承非遗，把传统优秀文化发扬光大。

责任编辑：林嵘